お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる

個人のお客さま向けサービス全般 サポートページへ

よくあるご質問

【0033モバイル】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

21~26件目/26件

電話のかけ方は今までとどう変わりますか(ダイヤル手順はどのようになりますか)?

固定電話から携帯電話・PHSへかける際、相手先番号の前に「0033」をダイヤルしていただくだけで、手軽にご利用いただけます。例:「0033+090-XXXX-YYYY」または「0033+080-XXXX-YYYY」または「0033+070-XXXX-YYYY」

続きを見る

この質問・回答は・・・
7812
かける先はどの通信キャリアの携帯・PHSでも「0033モバイル」の料金が適用されますか?

すべての通信キャリアの携帯・PHSでご利用できます。但し、留守番電話、転送電話等を固定電話から遠隔制御を行う際の番号(ダイヤル番号 例14XX等)にはご利用いただけません。

続きを見る

この質問・回答は・・・
6936
「0033モバイル」では利用できない電話番号はありますか。

留守番電話、転送電話等を固定電話から遠隔制御を行う際の番号(ダイヤル番号 例14XX等)にはご利用いただけません。

続きを見る

この質問・回答は・・・
6940
どの電話からでも利用できますか?

NTT東日本、NTT西日本の加入電話回線、またはISDN回線からご利用いただけますが、公衆電話及びピンク電話からは課金方法が異なることから、本サービスはご利用いただけません。またNTTコミュニケーションズ電話等利用契約の解除(不締結)を申込まれている回線およびNTTコミュニケーションズ電話等サービスの利用休止を申込まれている回線もご利用いただけません。一般加入電話とIP電話を共用してご利用になっている場合、携帯電話・PHS番号の前に「0033」ダイヤルしていただきましても、0033モバイルをご利用いただくことができません。そのためIP電話をご利用の場合には、加入電話回線に切り替えて(加入電話選択番号を押して)いただいてから「0033」をダイヤルし、おかけいただく必要がございます。弊社のIP電話サービス「OCNドットフォン」の場合、「0000(ゼロを4つ)」の加入電話選択番号を押していただくことで、その都度、IP電話から加入電話への切り替えが行われます。(例:OCNドットフォンの場合のダイヤル方法 「0000」+「0033」+携帯電話・PHS番号)なお、ご利用のIP電話サービスの通話料金設定によっては、0033モバイルをご利用いただくよりも、安価な通話料金でお使いいただける場合がございます。携帯電話・PHSへの通話料金ならびに、お客さまご利用のIP電話サービスの「加入電話選択番号」については、お使いのプロバイダ様までご確認いただきますようお願いいたします。

続きを見る

この質問・回答は・・・
7810
IP電話から「0033モバイル」を利用するにはどうしたらいいですか?

IP電話をご利用の場合には、加入電話回線に切り替えて(加入電話選択番号を押して)いただいてから「0033」をダイヤルし、おかけいただく必要がございます。弊社のIP電話サービス「OCNドットフォン」の場合、「0000(ゼロを4つ)」の加入電話選択番号を押していただくことで、その都度、IP電話から加入電話への切り替えが行われます。(例:OCNドットフォンの場合のダイヤル方法 「0000」+「0033」+相手先番号)なお、ご利用のIP電話サービスの通話料金設定によっては、0033モバイルをご利用いただくよりも、安価な通話料金でお使いいただける場合がございます。携帯電話・PHSへの通話料金ならびに、お客さまご利用のIP電話サービスの「加入電話選択番号」については、お使いのプロバイダ様までご確認いただきますようお願いいたします。

続きを見る

この質問・回答は・・・
7809
NTTドコモの携帯電話とのセット割引はありませんか?

申し訳ございません。現在のところございません。

続きを見る

この質問・回答は・・・
6933

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

閉じる

よくあるご質問一覧

テーマから探す
料金
使い方・ご利用環境
お申込みからご利用開始まで

このページのトップへ

^/[a-zA-Z0-9\.\-\_].*/(faq|download)/paging.* .*