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よくあるご質問

【0033SAMURAIモバイル】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

11~17件目/17件

「0033SAMURAIモバイル」を利用していますが、携帯電話・PHSからの国内通話料と合算請求にならないのですか?

「0033SAMURAIモバイル」と携帯電話・PHSからの国内通話料は合算請求できません。当サービスの国際電話料金は弊社から直接ご請求させていただきます。携帯電話・PHSからの国内通話料は携帯電話・PHS各社から請求されます。

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この質問・回答は・・・
7169
「0033SAMURAIモバイル」は他の国際電話割引サービスと併用はできますか?

弊社の他の携帯電話・PHSからの国際通話割引サービス(国際コーポレートディスカウント、国際ホームディスカウント等)とあわせてのご契約はできません。

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この質問・回答は・・・
7171
「0033SAMURAIモバイル」は一般加入電話からは利用できないのですか?

はい。当サービスは日本国内の携帯電話・PHS(楽天モバイルの一部サービスを除きます)から発信する国際ダイヤル通話(0033を頭につけた通話)でのみご利用いただけます。

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この質問・回答は・・・
17863
「0033SAMURAIモバイル」の申し込み方法を教えてください。

弊社カスタマーズフロントへお電話にてお申し込みください。

カスタマーズフロント 0120-506506
[営業時間:10:00~19:00 ※日曜日・祝日・年末年始を除く]
※ OCNドットフォンなどIP電話からフリーダイヤルにおつなぎできない場合は、050-3786-0506へおかけください(通話料は、お客さまのご負担となります)。
NTTコミュニケーションズの050IP電話や無料通話先プロバイダの050IP電話からご利用の場合は無料です。
※ 電話番号はお間違えのないようにご注意ください。

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この質問・回答は・・・
11895
「0033SAMURAIモバイル」は、申し込みからサービス開始までどのくらい期間がかかりますか?

申込完了からおおむね1週間程度で開通案内をお届けいたします。その後サービスをご利用いただけます。お急ぎの場合は、下記までご相談ください。
カスタマーズフロント 0120-506506
[営業時間:10:00~19:00 ※日曜日・祝日・年末年始を除く]
※ OCNドットフォンなどIP電話からフリーダイヤルにおつなぎできない場合は、050-3786-0506へおかけください(通話料は、お客さまのご負担となります。NTTコミュニケーションズの050IP電話や無料通話先プロバイダの050IP電話からご利用の場合は無料です)。
※ 電話番号はお間違えのないようにご注意ください。

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この質問・回答は・・・
11885
「0033SAMURAIモバイル」では通話時間が1分に満たない場合はどうなりますか?

1分未満の通話については1分の料金が適用されます。また1分以降も同様です。

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この質問・回答は・・・
6957
「0033SAMURAIモバイル」での国際電話のかけ方を教えてください。

通常の一般加入電話からの国際電話のかけ方と同様で、「0033」-「010」-「国番号」-「相手先電番号」となります。

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この質問・回答は・・・
11907

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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