サービス名から探す : Workspace Mobilityに関するよくあるご質問

サービスに関するメニュー・サポート情報

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ご質問

Workspace Mobilityの管理コンソールで、Active Directoryサーバで作成したユーザと管理ポータルで作成したユーザを見分ける方法を教えてください。

回答

以下の手順で確認することができます。
Workspace Mobilityの管理コンソールの[Devices]タブから確認したいユーザを選択し、[View user info]をクリックします。
ユーザ編集画面の[User]タブから[Lookup user info...]をクリックし、それぞれの以下のように表示されます。

■Active Directoryサーバで作成したユーザの場合
メールアドレス、所属グループ等のユーザ情報が表示されます。

■管理ポータルで作成したユーザの場合
情報取得に失敗し、以下のようなエラーが表示されます。
"Unable to lookup 'DomainInfoRequest' route to connector for user TestUser - no connectors available or all routes are disabled. "

※AD/LDAPユーザー情報の取得については、『システム管理者ガイド』の「5.2.1サーバー障害の確認」内、「AD/LDAPユーザー情報の取得が行えるか確認を行う」にも記載がございますので、ご確認ください。

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