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よくあるご質問

【Arcstar Universal One Virtual】のよくあるご質問をご案内しております。

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登録日:2016年12月01日 / 更新日:2020年06月08日

工事・故障情報やサービスに関するお知らせを通知してもらえますか?

本サービスの工事・故障情報やお知らせが更新された際、以下の方法によって通知を受信し、情報を確認いただくことが可能です。

工事・故障情報:マイサポートへの登録によるメール通知 または RSSフィードの購読による確認
お知らせ : RSSフィードの購読による確認

マイサポートへの新規登録・ログインはこちらのページから実施ください。

以下では、Internet ExplorerでRSSフィードを購読する手順についてご説明いたします。
なお、Internet Explorer11での操作をご説明しておりますので、ご利用のソフトウェアバージョンやお客様端末の設定によっては画面表示が一部異なる場合がございます。予めご了承ください。

(1)「お知らせ」一覧画面または「工事・故障情報」一覧画面を表示する。
  ※以下では「お知らせ」画面を用いてご説明します。
  
(2)画面右にある「RSS」ボタンをクリックする。




(3)以下の画面が表示されるので、「このフィードを受信登録する」をクリックする




(4)任意の名前を設定し、「受信登録(S)」をクリックする。




(5)「お気に入り」バーの「フィード」タブにて、正しくフィードが追加されていることを確認する。




以上で設定は完了です。
登録されたページで情報更新があると、「フィード」タブの当該フィードが太字で表示され、更新に気付くことができます。

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お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

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