お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる

  • ゲスト様ようこそ
  • ログイン
  • 新規登録
  • ヘルプ
  • 「Arcstar Universal One Virtual」をマイサポートに登録します。

    • 登録する
    • キャンセル

よくあるご質問

【Arcstar Universal One Virtual】のよくあるご質問をご案内しております。

前のページへ戻る

登録日:2016-05-12 14:49:29.0 / 更新日:2016-05-12 14:49:29.0

vAdapterの設定を変更したり、ログを確認したりすることはできますか?

vClientID/パスワードや接続先vCoreなど、vAdapter本体の設定は出荷時に弊社にて実施しており、お客様ご自身にて設定を変更いただくことができない仕様となっております。
(vAdapterが所属するvClientグループの変更や、名前の変更などビジネスポータル(Virtual編)上の操作による変更は可能です。)

また、ログに関しましても取得できない仕様となっておりますので、予めご了承ください。
vAdapterのご利用に際して問題が生じている場合は、以下の「よくあるご質問」をご参照ください。

■よくあるご質問
 vAdapterからの接続ができません。

前のページへ戻る


疑問・問題は解決しましたか?

  • 解決した
  • 解決しなかった
9714

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

このページのトップへ

.*