Windows10のアップグレード履歴確認方法について

回答

vApp(Windows) ver 3.0.1はWindows10上で動作することを確認しております。
（参考：vAppが利用できるOSを教えてください）

しかし、windows10のビルド間のアップグレードをした場合、Windows10のアップグレードインストール機能が原因で、

vApp(Windows)が正常に動作しなくなるケースが報告されています。

お客様端末の設定によっては、自動でWindows10がアップグレードされる場合がございます。

それまで使用できていたvApp(Windows)が突然正常に仕様できなくなった場合は、以下に示す手順でアップグレードの履歴をご確認いただき、必要に応じて下記ページで案内しているWindows10回復ツール「vAppFixit」を用いてvAppのアンインストール/再インストールを実施してください。

※vAppFixitを実行される前に、端末の再起動、vApp（Windows）含めいずれのソフトウェアも起動させずに実行してください。

　正しく実行されない場合がありますので、ご注意ください。

■よくあるご質問
　Windows10のアップグレードをしたところ、vAppから接続できなくなりました。

【Windows10のアップグレード履歴確認方法】
(1)デスクトップ画面左下のWindowsボタンから、「設定」をクリック。

　

(2)「設定」一覧から「システム」をクリック。

　

(3)「システム」画面の左側メニューから「アプリと機能」をクリックし、
　画面右側最下部に表示される「プログラムと機能」をクリック。

　

(4)「プログラムと機能」画面左側のメニューから、「インストールされた更新プログラムを表示」
　をクリック。

　

(5)「インストールされた更新プログラム」画面が表示され、更新プログラムがインストールされた
　日付などを確認することができます。

　

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