サービス名から探す : Arcstar Universal One Virtualに関するよくあるご質問

ご質問

vClientのパスワードを忘れてしまいました。確認する方法はありますか。

回答

vClientのパスワードを初期パスワードから変更いただいている場合、変更後のパスワードを確認する方法はございません。
(ビジネスポータル(Virtual編)から「メール送信」を行うと、(変更されたパスワード)と記載されたメールが送信されます)

お手数をおかけいたしますが、下記手順に従ってパスワードをリセットの上、再度パスワードを設定いただけますでしょうか。

1.ビジネスポータル(Virtual編)にログインする
2.パスワードをリセットしたいvClientをダブルクリックし、
「vClientの編集」画面へ遷移する
3.「パスワードリセット」ボタンをクリックする
4.「メール送信」ボタンをクリックする

なお、「vClientの編集」画面の操作イメージをご覧になりたい場合は、下記ページも併せてご参照ください。
■よくあるご質問
 vClientを新規登録したのですが、パスワード通知メールが届きません。
 http://support.ntt.com/vpn-virtual/faq/detail/pid23000002ph

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