サービス名から探す : Arcstar Universal One Virtualに関するよくあるご質問

ご質問

vClientを新規登録したのですが、パスワード通知メールが届きません。

回答

(1)パスワード通知メールは『umail.portal.ntt.net』ドメインから送信されます。このドメインからのメールが受信できる設定になっているか、ご確認ください。

(2)vClientを新規登録するだけではパスワード通知メールは送信されません。登録後、「vClientの編集」画面を開き、左下の「メール送信」ボタンをクリックしてください。
 ※メールアドレスを誤って入力した場合、実在しないメールアドレスであってもエラー表示は
  されず、気付くことができませんので、メールアドレスに誤りが無いか、ご確認ください。




(3)「[Arcstar Universal One Virtual] Notice of information about client connection」というタイトルのメールが届きますので、ご利用のメーラーにおいて「迷惑メール」ボックスなどに振り分けされていないかご確認ください。




 

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