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よくあるご質問

【OCN ドットフォン300/OCN ドットフォン】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~8件目/8件

番号非通知拒否サービスは月額利用料がかかりますか?

はい、月々300円(税込330円)かかります。
※ご契約当該月の月額利用料は不要です。ただし、ご契約当該月に廃止された場合は、300円(税込330円)かかります。
※日割は行いませんので、月途中で廃止しても、廃止月は300円(税込330円)かかります。

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この質問・回答は・・・
17614
国際電話利用休止を利用するにあたり費用はかかりますか?

いいえ、初期費用、月額費用ともにかかりません。

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この質問・回答は・・・
14130
OCNドットフォン300/OCNドットフォンは、ユニバーサルサービス料金の対象サービスですか?

はい、対象サービスです。月額基本料とは別に、お客さまのご利用いただく番号(050で始まる11桁の番号)ごとに、毎月「ユニバーサルサービス料」を請求させていただきます。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

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この質問・回答は・・・
11612
OCNドットフォン300/OCNドットフォンを利用するにあたり初期費用はかかりますか?

いいえ、かかりません。

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この質問・回答は・・・
11139
番号非通知拒否サービスを利用するにあたり初期費用はかかりますか?

いいえ、かかりません。

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この質問・回答は・・・
11138
国際電話利用休止は月額利用料がかかりますか?

いいえ、かかりません。

続きを見る

この質問・回答は・・・
11110
無料通話先へ発信しているにも関わらずサービス対象外となり、通話料がかかってしまうケースはありますか?

以下の場合は、一般加入電話サービスから発信されることがあります。この場合、通信会社から通話料が請求されます。(050IP電話対応機器と一般加入電話回線を接続している方に限ります。)
・050IP電話対応機器が正しく接続・設定されていない及び電源が入っていない場合(停電を含む)。
・その他通信設備やネットワークのトラブル

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この質問・回答は・・・
11103
OCNドットフォン300/OCNドットフォンを利用しているのですが、NTT東日本・NTT西日本から通話料の請求がありました。何故ですか?

一般加入電話をご契約の場合、OCNドットフォンサービス対象外の通話にかかった通話料は、ご利用の通信会社から請求されます。

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この質問・回答は・・・
11102

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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