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よくあるご質問

【OCN ドットフォン300/OCN ドットフォン】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/12件

通話明細を確認する方法はありますか?

OCNドットフォン300/OCNドットフォンの通話明細はOCNマイページから確認することができます。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

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この質問・回答は・・・
15485
国際電話利用休止を利用するにあたり費用はかかりますか?

いいえ、初期費用、月額費用ともにかかりません。

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この質問・回答は・・・
14130
OCNドットフォン300/OCNドットフォンは、ユニバーサルサービス料金の対象サービスですか?

はい、対象サービスです。月額基本料とは別に、お客さまのご利用いただく番号(050で始まる11桁の番号)ごとに、毎月「ユニバーサルサービス料」を請求させていただきます。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

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この質問・回答は・・・
11612
OCNドットフォン300/OCNドットフォンを利用するにあたり初期費用はかかりますか?

いいえ、かかりません。

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この質問・回答は・・・
11139
番号非通知拒否サービスを利用するにあたり初期費用はかかりますか?

いいえ、かかりません。

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この質問・回答は・・・
11138
番号非通知拒否サービスは月額利用料がかかりますか?

はい、月々300円(税込324円)かかります。
※ご契約当該月の月額利用料は不要です。ただし、ご契約当該月に廃止された場合は、300円(税込324円)かかります。
※日割は行いませんので、月途中で廃止しても、廃止月は300円(税込324円)かかります。

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この質問・回答は・・・
11111
国際電話利用休止は月額利用料がかかりますか?

いいえ、かかりません。

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この質問・回答は・・・
11110
OCNドットフォン300/OCNドットフォンと050あんしんナンバー for OCNをどちらも契約している場合、着割の割引額はどのように適用されますか?

OCNドットフォン300/OCNドットフォンと050あんしんナンバー for OCNをどちらも契約している場合のように、OCNプラン1契約につき、複数の対象サービスをご契約いただいている場合は、利用するそれぞれの050番号ごとに着割額を計算してから合計し、当月分の接続通話料を合算した額から割引きます。

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この質問・回答は・・・
11109
月額利用料や通話料はどのように請求されますか?

本サービスの月額利用料や通話料はOCNとあわせてご請求させていただきます。
※月額利用料はOCNドットフォン300をご利用の場合に発生します。

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この質問・回答は・・・
11108
支払い方法は、クレジットカード、口座振替、請求書払いを選択できるのですか?

本サービスのお支払い方法につきましては、OCNのお支払い方法に準じます。
現在のお支払い方法を確認する場合は、OCNマイページの「請求情報」よりご確認ください。

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この質問・回答は・・・
10526

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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