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よくあるご質問

【OCN ドットフォン300/OCN ドットフォン】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

11~20件目/22件

050IP電話対応機器の電源が入っていない状態でも、「OCN ドットフォン300/OCN ドットフォン」から電話をかけることができますか?

いいえ、050IP電話対応機器の電源が入っていない場合は、「OCN ドットフォン300/OCN ドットフォン」からお電話をご利用いただけません。

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この質問・回答は・・・
19694
「OCNドットフォン300/OCNドットフォン」でIP通話を利用するにはどれくらいのスループット(実効速度)が必要ですか?

IP通話のみのご利用の場合、上り・下りの通信において最低限100kbps程度のスループット(実効速度)が必要です。
ただし、ファイルの送受信やストリーミングなどと同時にIP電話をご利用される場合、通話品質が低下する場合がございます。

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この質問・回答は・・・
19686
電話サービスを利用するにあたりパソコンは必要ですか?

通話を行う場合にはパソコンは不要ですが、「050IP電話対応機器」の「設定変更」や「ファームアップ(手動で実施する一部の機器)」をご利用になる場合には、パソコンが必要となります。

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この質問・回答は・・・
19276
現在、一般加入電話で利用している付加サービスで利用できないものはありますか?

はい、一般加入電話からの発信時(通話中)、または一般加入電話への着信時(通話中)に、一般加入電話付加サービスに制限があります。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

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18748
事業者識別番号(0033等)を相手先電話番号の先頭に付与してOCNドットフォン300/OCNドットフォンから発信することができますか?

一部の事業者識別番号(0033等)を付与された場合でも、OCNドットフォン300/OCNドットフォンで発信することが可能です。この場合の通話はOCNドットフォン300/OCNドットフォンからとなり、OCNドットフォン300/OCNドットフォンの通話料が適用されます。

対象となる事業者識別番号は以下の通りです。
※001、0033、0036、0038、0039、0041、0060、0061、0071、0077、0080、0081、0082、0083、0086、0088、009191

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この質問・回答は・・・
18409
OCNのプランを契約していない、またはOCN以外(他プロバイダ)のインターネット接続サービスを利用している場合でも、OCNドットフォン300/OCNドットフォンを申し込むことはできますか?

いいえ、以下のOCNプランのご契約が必要です。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

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この質問・回答は・・・
17907
OCNドットフォン300はどのようなサービスですか?

OCNドットフォン300は、OCNドットフォンの通話料のおトクさをそのままに、月額利用料300円(税込330円)で毎月350円(税込385円)の無料通話がついてくるサービスです。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

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この質問・回答は・・・
17880
OCNドットフォン300/OCNドットフォンは、一般加入電話とどこが違うのですか?

VoIP技術により音声をIPパケットに変換し、OCNを経由して音声通話をご利用いただけるNTTコミュニケーションズの「IP電話サービス」です。
050IP電話対応機器に現在ご利用中の一般電話機を接続することで、従来と同様のダイヤル操作でご利用いただけます。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

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この質問・回答は・・・
17879
OCNドットフォン300/OCNドットフォンから発信できない電話番号はありますか?

はい、110/118/119等の3桁の番号から始まる番号など、本サービスで電話をかけることができません。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

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この質問・回答は・・・
17876
電話のかけ方や受け方は変わりますか?

いいえ、変わりません。ダイヤル方法については、下記にてご確認ください。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

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この質問・回答は・・・
17873

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
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ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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