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よくあるご質問

【OCN ドットフォン300/OCN ドットフォン】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~40件目/62件

050あんしんナンバー liteの「あんしん発信機能」にて、050番号を通知しないで電話をかけることはできますか?

いいえ、できません。
「あんしん発信機能」では、必ず、お客さまの050番号を通知する仕組みとなっております。

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この質問・回答は・・・
11665
050あんしんナンバー liteの「メッセージ(留守番電話)センタへの接続」を設定した際に、かけてきた相手にはどのようなガイダンスが聞こえますか?

●メッセージをお預かりする場合:
「ただいま電話に出ることができません。 発信音の後にお名前とご用件を録音してください。」

●ガイダンスのみの場合:
「ただいま電話に出ることができません。 申し訳ありませんが、しばらくたってからおかけ直しください。」

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11660
050あんしんナンバー liteの「メッセージ(留守番電話)センタへの接続」にて、録音されたメッセージが最大保存件数(20件)となった後、それ以降のメッセージ(留守番電話)センタへの着信はどうなりますか?

メッセージが最大保存件数(20件)となった場合、それ以降の着信があってもメッセージ(留守番電話)センタへおつなぎすることができず、発信者にはお話し中と同じ音が聞こえます。
なお、メッセージを削除することで着信および新しいメッセージの録音が可能となります。

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11653
050あんしんナンバー liteの「メッセージ(留守番電話)センタへの接続」にて、録音されたメッセージを聞く際に通話料はかかりますか?

はい、メッセージ(留守番電話)センタより録音されたメッセージを聞く際は、通話料がかかります。

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11647
050あんしんナンバー liteの「メッセージ(留守番電話)センタへの接続」にて、録音されたメッセージを確認するにはどうしたらいいですか?

録音されたメッセージを確認する方法は以下の2つです。
(1)メッセージ(留守番電話)センタ(050-3300-5000)に電話をかけて確認する方法
(2)着信お知らせするメールに添付されている音声ファイル(wav形式)から確認する方法
※携帯電話のメール機能や一部のお客さまの受信環境によっては、受信できないことがあります。

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11645
050あんしんナンバー liteの「あんしん発信機能」を利用した場合、接続通話料は通話明細で、どのように表示されますか?

050番号からお客さまへの接続通話料と、050番号から相手先への接続通話料が別々に表示されます。

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11639
050あんしんナンバー liteの「あんしん発信機能」を利用した場合、相手先が不在もしくはお話し中であった場合でも、接続通話料はかかりますか?

はい、相手先が電話に出るまでの間は050番号からお客さまの電話番号への接続通話料がかかります。さらに、留守番電話機能などにつながった場合は、050番号から相手先までの接続通話料がかかります。

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11638
050あんしんナンバー liteを利用するにあたり初期費用はかかりますか?

いいえ、かかりません。

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11635
050あんしんナンバー liteとは、どのような付加サービスですか。

プライベートの電話番号に代わって050番号で着信して、普段お使いの電話におつなぎしたり、メッセージ(留守番電話)センタでメッセージをお預かりし、着信をメールでお知らせすることができる“公開用”電話番号です。
また、着信だけでなく発信のときにも、あなたのプライベートの電話番号に代わって050あんしんナンバー liteの050番号を相手に通知してかけることができます。
ご利用にあたり、新たな機器は必要ありませんが、本付加サービスの設定を行うために、インターネットに接続し、ホームページを閲覧できる環境が必要となります。

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11632
050あんしんナンバー liteの「あんしん発信機能」とは、どのような機能ですか?

ご契約の050あんしんナンバー liteの050番号を相手先へ通知して電話をかけることができる機能です。

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この質問・回答は・・・
11631

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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