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よくあるご質問

【OCN ドットフォン300/OCN ドットフォン】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

41~50件目/61件

050あんしんナンバー liteの「あんしん発信機能」にて、[お客さまの電話番号]の事前登録で設定できない電話番号はありますか?

はい、事前登録で設定できない電話番号があります。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

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この質問・回答は・・・
18003
050あんしんナンバー liteの「あんしん発信機能」にて、かけることができない電話番号はありますか?

はい、かけることはできない電話番号があります。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

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この質問・回答は・・・
18002
050あんしんナンバー liteの「指定番号への接続」にて、接続先の電話番号として設定できない電話番号はありますか?

はい、接続先として設定できない電話番号があります。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

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この質問・回答は・・・
18001
OCNドットフォン300/OCNドットフォンから050 plusへ電話をかけた際、電話に出られないガイダンスが流れた後にメッセージを残すことができませんでした。なぜですか?

一部の050IP電話対応機器をご利用の場合、050 plusの留守番電話機能がうまく動作しないことがあります。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

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この質問・回答は・・・
17906
OCNドットフォン300/OCNドットフォンを利用して電話をかけると、ひかりTVの画面が乱れるのですが解消できますか?

お客さま宅内に設置されているひかりTV用の機器によっては、050IP電話対応機器の接続方法により、電話をかける際にひかりTVの画面が乱れる場合があります。その場合は、050IP電話対応機器の接続先を回線終端装置(ONU)やひかり電話対応機器へ接続することで解消できます。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

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この質問・回答は・・・
17905
引越しの予定があるのですが、引越先でも引き続きOCNドットフォン300/OCNドットフォンを利用できますか?

お引越し先でADSL・光等のOCN接続サービスがご利用可能であればOCNドットフォン300/OCNドットフォンをご利用いただけます。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

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この質問・回答は・・・
17881
OCNドットフォン300はどのようなサービスですか?

OCNドットフォン300は、OCNドットフォンの通話料のおトクさをそのままに、月額利用料300円(税込330円)で毎月350円(税込385円)の無料通話がついてくるサービスです。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

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この質問・回答は・・・
17880
番号非通知拒否サービスにて着信を拒否する相手を指定するにはどのような設定が必要ですか?

着信を拒否する相手を指定するためには、サービス設定用ホームページから設定を行う必要があります。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

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この質問・回答は・・・
17878
非通知着信拒否サービスの初期設定は非通知着信を拒否できる状態に設定されていますか?

はい、非通知着信拒否の初期設定は「拒否する」で提供されますので、非通知でかけてきた電話を拒否することができます。設定を変更するには、サービス設定用ホームページから設定を行う必要があります。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

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この質問・回答は・・・
17877
OCNドットフォン300/OCNドットフォンから発信できない電話番号はありますか?

はい、110/118/119等の3桁の番号から始まる番号など、本サービスで電話をかけることができません。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

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この質問・回答は・・・
17876

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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