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よくあるご質問

【OCN ドットフォン300/OCN ドットフォン】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

21~30件目/69件

050あんしんナンバー liteの「あんしん発信機能」を利用した場合、接続通話料はどのように算出されますか?

050番号からお客さまの電話番号への接続通話料と、050番号から相手先の電話番号への接続通話料を合計したものが1通話あたりの料金となります。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

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この質問・回答は・・・
17865
050あんしんナンバー liteの「指定番号への接続」にて、一般加入電話や携帯電話へ接続する場合、接続通話料はかかりますか?

はい、かかります。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

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この質問・回答は・・・
17857
050あんしんナンバー liteの「メッセージ(留守番電話)センタへの接続」にて、録音されたメッセージを削除するにはどうしたらいいですか?

メッセージ(留守番電話)センタ(050-3300-5000)へ電話をかけていただきガイダンスにしたがって削除してください。なお、メッセージをお預かりしてから168時間(7日)たつと自動的に削除されます (再生していないメッセージも含みます)。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

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この質問・回答は・・・
17853
国際電話利用休止の解除の方法を教えてください

インターネットか電話からお申込いただけます。
(詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

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この質問・回答は・・・
17846
番号非通知拒否サービスを利用したいのですが申し込み手続きは必要ですか?

はい、お申し込み手続きが必要です。 電話とインターネットからお申込いただけます。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

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この質問・回答は・・・
17845
国際電話利用休止を利用したいのですが申し込み手続きは必要ですか?

はい、お申し込み手続きが必要です。
インターネットか電話からお申込いただけます。

なお、2017年10月1日以降にお申し込みで国際電話利用をご希望いただかなかったお客さまは、国際電話利用休止の設定となっております。

(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

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この質問・回答は・・・
17844
050あんしんナンバー liteは月額利用料がかかりますか?

はい、月々200円(税込220円)かかります。
なお、「番号非通知拒否サービス」月々300円(税込330円)と合わせてご契約いただく場合は、500円(税込550円)のところを50円(税込55円)引きの450円(税込495円)で提供させていただきます。
※ ご契約当該月の月額利用料は不要です。ただし、ご契約当該月に廃止された場合は、月額利用料がかかります。
※ 日割は行いませんので、月途中で廃止しても、廃止月は月額利用料がかかります。

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この質問・回答は・・・
17612
通話明細を確認する方法はありますか?

OCNドットフォン300/OCNドットフォンの通話明細はOCNマイページから確認することができます。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

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この質問・回答は・・・
15485
国際電話利用休止の解除はすぐ反映されますか

お申込みいただいた日の翌日から翌々日までに反映され、海外への通話をかけられるようになります。

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この質問・回答は・・・
14137
国際電話利用休止は申し込んでからすぐ反映されるのですか

お申し込みの翌日の午前中以降に反映され、海外へ電話がかけられなくなります。

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この質問・回答は・・・
14135

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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