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よくあるご質問

【OCN ドットフォン300/OCN ドットフォン】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

21~30件目/34件

電話帳掲載はできますか?

いいえ、OCNドットフォン300/OCNドットフォンの050番号について電話帳掲載はできません。

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この質問・回答は・・・
11143
OCNドットフォン300/OCNドットフォンで着信することができない電話はありますか?

はい、下記の電話から着信することができません。
・無料通話先プロバイダ・有料通話先プロバイダ以外のIP電話
・海外の国際電話会社における一部の国際電話※
※海外の国際電話会社が050番号(OCNドットフォン300/OCNドットフォンのIP電話番号)へ着信させるための工事を行っていない場合はつながりません。OCNドットフォン300/OCNドットフォンのIP電話番号への発信可否、およびその通話料金については、ご利用いただく海外の国際電話会社へお問い合わせください。

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この質問・回答は・・・
11142
OCNドットフォン300/OCNドットフォンを利用するにあたり初期費用はかかりますか?

いいえ、かかりません。

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この質問・回答は・・・
11139
番号非通知拒否サービスを利用するにあたり初期費用はかかりますか?

いいえ、かかりません。

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この質問・回答は・・・
11138
電話機は専用のものに変えなくてはいけないのですか?

いいえ、今ご利用中の一般のアナログ電話機でご利用いただけます(コードレスホンもご利用いただけます)。

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この質問・回答は・・・
11136
一般加入電話や携帯電話と比べて通話品質はどうですか?

概ね携帯電話以上の品質が確保できると考えております。ただし、IP網による接続であるため、お客さまのご利用状況やネットワークの混雑状況等によっては通話品質に影響が出る場合がございます。

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この質問・回答は・・・
11134
OCNドットフォン300/OCNドットフォンでIP通話を利用するにはどれくらいのスループット(実効速度)が必要ですか?

IP通話のみのご利用の場合、上り・下りの通信において最低限100kbps程度のスループット(実効速度)が必要です。ただし、ファイルの送受信やストリーミング等と同時にIP電話をご利用される場合、通話品質が低下する場合があります。

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この質問・回答は・・・
11122
番号非通知拒否サービスとは、どのような付加サービスですか?

ご契約の050番号に電話番号を通知しないでかけてきた場合や、電話番号を指定した相手から電話がかかってきた場合に、お客さまに代わって自動的にメッセージで応答するサービスです。本付加サービスでは、非通知着信拒否機能と指定番号着信拒否機能の両方がご利用いただけます。
ご利用にあたり、新たな機器は必要ありませんが、本付加サービスの設定を行うために、インターネットに接続し、ホームページを閲覧できる環境が必要となります。

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この質問・回答は・・・
11120
サービスを利用するにあたりパソコンは必要ですか?

通話を行う際にはパソコンは不要ですが、050IP電話対応機器の設定変更やファームアップ(手動で実施する一部の機器)を実施する際には、パソコンが必要となります。

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この質問・回答は・・・
11119
OCNドットフォン300/OCNドットフォンは通話チャネル数や050番号を追加することができますか?

いいえ、通話チャネル数や050番号を追加することはできません。

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この質問・回答は・・・
11114

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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