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よくあるご質問

【OCN ドットフォン300/OCN ドットフォン】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

11~20件目/34件

OCNのプランを契約していない、またはOCN以外(他プロバイダ)のインターネット接続サービスを利用している場合でも、OCNドットフォン300/OCNドットフォンを申し込むことはできますか?

いいえ、以下のOCNプランのご契約が必要です。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

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この質問・回答は・・・
11619
OCNドットフォン300/OCNドットフォンは、一般加入電話とどこが違うのですか?

VoIP技術により音声をIPパケットに変換し、OCNを経由して音声通話をご利用いただけるNTTコミュニケーションズの「IP電話サービス」です。
050IP電話対応機器に現在ご利用中の一般電話機を接続することで、従来と同様のダイヤル操作でご利用いただけます。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

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11618
OCNドットフォン300はどのようなサービスですか?

OCNドットフォン300は、OCNドットフォンの通話料のおトクさをそのままに、月額利用料300円(税込324円)で毎月350円(税込378円)の無料通話がついてくるサービスです。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

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11616
OCNドットフォン300/OCNドットフォンは、ユニバーサルサービス料金の対象サービスですか?

はい、対象サービスです。月額基本料とは別に、お客さまのご利用いただく番号(050で始まる11桁の番号)ごとに、毎月「ユニバーサルサービス料」を請求させていただきます。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

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11612
OCNドットフォン300/OCNドットフォンで通話中にキャッチホンは使えますか?

OCNドットフォン300/OCNドットフォンで通話中の場合、一般加入電話番号に着信があると割り込み音が聞こえますので、一旦電話を切ることで新たにかかってきた電話に出ることができます。ただし、キャッチホンとは異なり、今までの通話は保留されずに切断されますのでご注意ください。
また、OCNドットフォン300/OCNドットフォンの050番号へ着信があった場合は「話し中」となるため、着信があったことは分かりません。

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11150
FAXは使用できますか?

FAXの送受信は可能ですが、一部FAXの機種等によっては正常に送受信されない場合があります。
ご利用いただけない場合には、電話番号の先頭に"0000"(ゼロ4つ)を付加して一般加入電話網によりご利用ください。(050IP電話対応機器に一般加入電話回線を接続されていない場合は、ご利用いただけません。)

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この質問・回答は・・・
11149
050IP電話対応機器の電源が入っていない状態でもOCNドットフォン300/OCNドットフォンから電話をかけることができますか?

いいえ、050IP電話対応機器の電源が入っていない場合は、OCNドットフォン300/OCNドットフォンから電話をかけることはできません。

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11148
OCNドットフォン300/OCNドットフォンを利用しているのですが、一般加入電話で発信したい場合はどうすればいいですか?

050IP電話対応機器と一般加入電話回線を接続している場合は、相手先電話番号の前に"0000"をつけてダイヤルしてください。
ご利用になった通信会社から通話料が請求されます。

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11146
OCNドットフォン300で余った無料通話分は翌月に繰り越せますか?

いいえ、繰り越せません。

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この質問・回答は・・・
11145
複数の電話機を接続して利用できますか?

いいえ、050IP電話対応機器に接続できる電話機は、基本的に1台となっています。ただしコードレス子機と本体親機というような使い方の場合はご利用いただけます。

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この質問・回答は・・・
11144

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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