サービス名から探す : OCN ドットフォン300/OCN ドットフォンに関するよくあるご質問

ご質問

「OCNドットフォン300/OCNドットフォン」を利用して電話をかけると、ひかりTVの画面が乱れます。解消する方法はありますか?

回答

はい、あります。
お客さまがご利用の050IP電話対応機器の接続方法によっては、電話をかける際にひかりTVの画面が乱れる場合があります。
この場合、050IP電話対応機器の接続先を、回線終端装置(ONU)やひかり電話対応機器にすることで解消できます。

ひかりTVの接続方法については、以下のリンクをご参照ください。

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