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よくあるご質問

【OCN ドットフォン300/OCN ドットフォン】のよくあるご質問をご案内しております。

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登録日:2015-10-05 17:23:19.0 / 更新日:2016-10-28 11:06:16.0

OCNドットフォン300/OCNドットフォンを解約する場合、050IP電話対応機器の返却は必要ですか?

・超小型050IP電話対応機器(VE-TA10)をご利用のお客さま
返却は不要です。ご不要の場合はお客さまにて端末設定情報を削除のうえ保管/廃棄してください。

・050IP電話機能付きADSLモデム(FA11-W4/FA11-W5)をご利用のお客さま(ADSLセット)
OCNドットフォン300/OCNドットフォンを単独で解約する場合、返却は不要です。OCN契約も解約される場合は、返却が必要です。

・NTT東日本・西日本の050IP電話対応機器をご利用のお客さま
NTT東日本・西日本よりレンタルしている場合は、返却が必要です。返却方法についてはNTT東日本・西日本へご確認ください。

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回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

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