「通話録音サービス」VPN設備更改追加工事のお知らせ

2024年04月26日 14:43更新

平素より、弊社サービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、ご利用いただいております通話録音サービスにおいて、
予定延期しておりますVPN設備更改リトライ工事について、
事前準備として、VPN設備設定変更工事を追加で実施することとなりましたのでお知らせします。
なお、予定延期しておりますVPN設備更改リトライ工事の実施日については、実施日確定次第、改めてお知らせします。

大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

工事に伴い、「通話録音サービス」インターネットVPN接続プランご利用※のお客さまに影響が生じます。
※専用線接続プラン・専用線デュアル接続プラン・インターネット接続プラン・U3REC受信サーバープランをご利用のお客さまに影響は生じません。

1．工事日時
　VPN設備設定変更工事：2024年5月27日22:00 ～ 2024年5月28日6:00　
　※工事終了時刻は、予告なく変更させて頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。

2．設定変更内容
　現行VPN設備の暗号化方式を以下のとおり変更します。
　【設定変更前】
　　暗号化方式：3DES、AES
　【設定変更後】
　　暗号化方式：AES
　　※3DESを対象外とします。

3．工事影響
　・本工事に伴い一時的にドコモ側VPN設備とお客さまVPNルーター間の通信ができなくなるため、工事期間中は、
　　お客さまサーバーへの録音ファイル転送ができなくなります。（録音には影響なし）
　・工事終了後は、お客さまサーバーへの新規録音ファイルの転送が再開されます。
　・工事影響で転送できなかった録音ファイルについては、新規録音ファイルの転送のタイミングなどで順次再送されます。
　・お客さまVPNルーターの状態によっては、工事終了後にお客さまVPNルーターの再起動などが必要になる場合がございます。

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2024年05月27日 22時00分頃 〜 2024年05月28日 06時00分頃