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よくあるご質問

【OCN バリュープラン】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/20件

他社光サービスへ乗換に伴い、OCN光プランからバリュープラン(メールアドレスのみ継続プラン)へ変更した。 回線を他社に変更する事で、メールも設定変更等必要か。

OCN光プランからバリュープランに変更されても、メール設定はOCN光プランのまま変更なくご利用頂けます。

なお、各種端末でのメールアドレスご利用(設定)方法は以下ページをご確認ください。

メール自動受信(プッシュ通知)する場合
https://support.ntt.com/OCN/support/pid2990023156
HPでの確認するの場合
https://support.ntt.com/OCN/support/pid2990023002

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この質問・回答は・・・
14461
バリュープランとはどういうものか?

OCN バリュープランは、OCN以外のプロバイダーをご利用のお客さまでもOCNのメールアドレスや各種オプションサービスをご利用いただけるプランです。

詳しくはこちら(http://www.ntt.com/personal/services/option/mail/valueplan.html)をご覧ください。

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この質問・回答は・・・
13697
メールの蓄積容量と保存期間はどのくらい?

メールの詳細はこちらをご覧ください。
http://www.ntt.com/personal/services/option/mail/ocnmail/basic.html

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お問い合わせ

12005
メールを自動転送したり、携帯でメールを確認したりできますか?

「OCNメール」サービスを利用してメール転送を設定したり、携帯でメールを確認したりすることができます。

続きを見る(関連サービスのよくあるご質問へ)

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お問い合わせ

11982
他のプロバイダを契約していますが、OCNを利用してメールを送信できますか?

送信できます。 OCNメールの設定については、以下のページをご参考ください。
メールの仕様と基本情報(ベーシックガイド)
https://support.ntt.com/ocn/support/pid2990021006

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11958
クレジットカードを持っていなくても加入できますか?

口座振替でお支払いをご希望のお客さまもご加入いただけます。この場合、お申し込み方法はカスタマーズフロント(0120-506506 受付時間:10:00~19:00 ※日曜日・祝日・年末年始を除く)までお問い合わせください。

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この質問・回答は・・・
11957
月額基本料には、何時間分の接続時間が含まれますか?

OCN バリュープランは完全従量制です。そのため、アクセスサービスをご利用になった最初の1分から通信料金が発生します。

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8402
月途中で解約した場合、その月の料金はいくらになりますか?

1ヵ月分の基本料250円(270円)をいただきます。また、OCNを利用してインターネット接続していた場合は、ご利用分の通信料をいただきます。

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この質問・回答は・・・
8401
携帯電話やPHSからも使えますか?

OCNでは、AIR-EGDE、FOMAパケット、PIAFS等、モバイルからのアクセスもサポートしております。

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8399
他のプロバイダを契約していますが、OCNを利用してインターネットすることもできますか?

OCNを利用してインターネット接続する場合は、15円(16.2円)/分(完全従量)でご利用いただけます。

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この質問・回答は・・・
8398

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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