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よくあるご質問

【OCN バリュープラン】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/19件

バリュープランとはどういうものか?

OCN バリュープランは、OCN以外のプロバイダーをご利用のお客さまでもOCNのメールアドレスや各種オプションサービスをご利用いただけるプランです。

詳しくはこちら(http://www.ntt.com/personal/services/option/mail/valueplan.html)をご覧ください。

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この質問・回答は・・・
13697
メールの蓄積容量と保存期間はどのくらい?

メールの詳細はこちらをご覧ください。
http://www.ntt.com/personal/services/option/mail/ocnmail/basic.html

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この質問・回答は・・・

お問い合わせ

12005
メールを自動転送したり、携帯でメールを確認したりできますか?

「OCNメール」サービスを利用してメール転送を設定したり、携帯でメールを確認したりすることができます。

続きを見る(関連サービスのよくあるご質問へ)

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お問い合わせ

11982
他のプロバイダを契約していますが、OCNを利用してメールを送信できますか?

送信できます。 OCNメールの設定については、以下のページをご参考ください。
メールの仕様と基本情報(ベーシックガイド)
https://support.ntt.com/ocn/support/pid2990021006

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11958
クレジットカードを持っていなくても加入できますか?

口座振替でお支払いをご希望のお客さまもご加入いただけます。この場合、お申し込み方法はカスタマーズフロント(0120-506506 受付時間:10:00~19:00 ※日曜日・祝日・年末年始を除く)までお問い合わせください。

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11957
月額基本料には、何時間分の接続時間が含まれますか?

OCN バリュープランは完全従量制です。そのため、アクセスサービスをご利用になった最初の1分から通信料金が発生します。

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8402
月途中で解約した場合、その月の料金はいくらになりますか?

1ヵ月分の基本料250円(270円)をいただきます。また、OCNを利用してインターネット接続していた場合は、ご利用分の通信料をいただきます。

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8401
携帯電話やPHSからも使えますか?

OCNでは、AIR-EGDE、FOMAパケット、PIAFS等、モバイルからのアクセスもサポートしております。

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8399
他のプロバイダを契約していますが、OCNを利用してインターネットすることもできますか?

OCNを利用してインターネット接続する場合は、15円(16.2円)/分(完全従量)でご利用いただけます。

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8398
他の料金プランへ変更したい場合はどのように申し込めばいいですか?またいつから切り替わるのですか?

「マイページ」よりプラン変更をお手続きいただけます。
プラン変更の適用は基本的に翌月からですが、プランにより異なる場合がありますので、詳しくは カスタマーズフロントにお問い合わせください。

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8397

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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