サービス名から探す : OCNプレミアムサポートに関するよくあるご質問

ご質問

「OCNプレミアムサポート」はどのようなサービスですか?

回答

「OCNプレミアムサポート」、「OCNプレミアムサポート for スマートフォン」は、現在OCNの規定のサービスをご契約中のお客さまがご利用いただけるサービスです。問い合わせ回数の制限や、最低利用期間はありませんのでご安心ください。

サービス詳細は、以下のリンクをご参照ください。

営業時間やサポート対象(OS)などは、利用規約・ご注意事項をご覧ください。

具体的なサポート内容は、以下の各リンクをご参照ください。

「ウイルスの駆除」などのオプションサービスもございます。以下のリンクをご参照ください。

※OCNをご利用でないお客さまは、「マイプレミアムサポート」をご利用いただけます。
※ハードウェアの故障に関しては、サポート対象外とさせていただいております。
※本サービスはトラブル解決を保証するものではございません。PCの状態などによっては、他社のサポート窓口をご案内することもありますので、あらかじめご了承ください。

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