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よくあるご質問

【ユーザーサポートプラン】のよくあるご質問をご案内しております。

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登録日:2016-09-16 16:33:45.0 / 更新日:2016-09-16 16:33:45.0

「ユーザーサポートプラン」の訪問をキャンセルするにはどうしたらいいですか?

訪問をキャンセルされる場合は、お電話もしくはWebフォームよりお手続きをお願いいします。

お電話の場合、訪問前日までに0120-047-390までご連絡をお願いいたします。
なお、Webからキャンセルする場合は、訪問日2日前までの受付となります。
訪問前日の変更は、お電話のみで承っております。

また、当日のキャンセルや、ご不在だった場合には、訪問させていただいたものと見なし、訪問基本料金を請求させていただきます。予めご注意下さい。

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ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。


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