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よくあるご質問

【Secure Smart Access】のよくあるご質問をご案内しております。

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登録日:2017年02月23日 / 更新日:2017年02月23日

SSAユーザ管理Web証明書の期限が切れてしまった場合はどのようにすればよいですか?

■SSAユーザ管理Web証明書の有効期限が切れてしまった場合は、「証明書の再発行」手続き後、
 新規に証明書を取得してください。

※証明書の再発行手続き
 下記情報を記載の上、メールにてAgilitサポートセンター(support@agilit-hosting.com)
 または、Agilitテクニカルヘルプデスク(thd-agilit@ntt.com)まで、証明書の再発行依頼を
 お申し付けください。

●証明書再発行依頼時に必要な情報
・お客様番号:NXXXXX-XXX
 ・SSA企業コード:saXXX
 ・ユーザID:SCXXXXsaXXX
 ・パスワード初期化の要否:
 ・開通通知書お手元に所有の有無:  

【注意事項】証明書の再発行につきましては、平日16:00以降の受付場合、翌営業日の発行となる場合がございますので予めご了承願います。

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