ご契約内容の確認、お手続き、ご質問

注意事項について

注意事項について
承継(個人)お手続きについてご案内いたします。
名義変更は書類でのお手続きとなります。

■承継についての注意事項
・ひかりTV for OCN契約者の承継については、お手数ではございますが、ひかりTVカスタマーセンター (009192-144 受付時間10:00~19:00 年中無休 、ひかり電話など[*]からおかけの場合 0120-001144 <携帯電話不可>)へお問い合わせください。

[*] NTT東日本・西日本のひかり電話、NTT東日本・西日本以外の固定電話、IP電話、PHSおよび公衆電話など。

・その他のOCN接続サービス、およびプロバイダに関わらずインターネットに接続できる環境があればご利用いただけるサービス(マイポケット、マイポケットプラス、マイプレミアムサポート、マイセキュア、おまかせマルチパック(F)、ドリームネットメール)契約者については、承継対応可能です。

■OCN モバイル ONE 契約については、年齢制限がございます。
    ・音声対応SIM:18歳未満の方への承継はできません。
    ・データ通信専用SIM(SMS機能付き含む):18歳未満の方への承継はできません。
   
■変更後の名義のご確認については完了通知の送付はございませんので、弊社にて申込書受領後概ね5営業日よりOCNホームページにてご確認下さい。

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