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連絡先電話番号の変更手続き

連絡先電話番号の変更手続き

OCN マイページでのお手続き

OCN マイページから連絡先電話番号を変更する方法をご案内します。

STEP
1/10

https://www.ocn.ne.jp/ にアクセスし、OCNのトップページを表示します。
[マイページ]をクリックします。

次へ

※セキュリティの警告に関する案内が表示された場合は、[OK]、[はい]または[すべてのコンテンツを表示]をクリックしてください。

スマートフォンからご利用の場合

スマートフォン版OCNトップページで、画面上部の[マイページ]をタップします。

STEP
2/10

[OCN マイページ]が表示されます。
[契約中のサービス]にマウスカーソルを合わせ[その他変更のお手続き]をクリックします。

前へ

次へ

スマートフォンからご利用の場合

  1. メニュー]をタップします。

  2. [契約中のサービス]-[その他変更のお手続き]をタップします。
    ※次のSTEPからは、PC版と同じ画面が表示されます。

STEP
3/10

[変更の手続き一覧]画面が表示されます。
[お客さま情報に関する変更]をクリックし、[連絡先電話番号(契約者の連絡先電話番号)]の[変更手続きをはじめる]をクリックします。

前へ

次へ

STEP
4/13

[ログイン方法の選択]画面が表示されます。
[OCN ID ログイン]をクリックします。

前へ

次へ

※ dアカウントとOCNを連携させると[dアカウントログイン]ができます。

dアカウントとOCNの連携について詳しくはこちら

STEP
5/10

[ログイン]画面が表示されます。 [メールアドレス(OCN ID)]、[メールパスワード(OCN IDパスワード)]を入力し、[ログイン]をクリックします。

前へ

次へ

※初めてご利用になる場合は、OCN マイページの利用登録手順を参照し、登録を行ってください。
※すでにログインしている場合は表示されません。STEP7へお進みください。

ログインできない場合は以下のリンクをご確認ください

STEP
6/10

[只今ログイン中です。]と表示されますので、画面が変わるまでお待ちください。

前へ

次へ

セキュリティ強化に関する画面が表示された場合

[閉じる]をクリックします。

STEP
7/10

[連絡先電話番号の確認・変更]画面が表示されます。
現在登録してある[連絡先電話番号]を入力し、[次へ]をクリックします。

前へ

次へ

登録した[連絡先電話番号]がわからない場合

以下の[ご契約内容の確認・変更]ページ最下部にある、[電話でのお問い合わせはこちら]をクリックし、お電話にてお問い合わせください。

[連絡先電話番号の変更]画面が表示された場合

[お客さま番号の選択]欄で、連絡先電話番号を変更する[お客さま番号]を選択し、[次へ]をクリックします。

STEP
8/10

[お申し込み内容入力]画面が表示されますので、新しく登録する[連絡先電話番号]を入力します。
[確認メール送信先]の[メールアドレス]を選択し、[次へ]をクリックします。

前へ

次へ

※画像は携帯電話番号の登録例です。[連絡先電話番号]欄に「必須」と記載されていますが、(携帯)か(固定)いずれかの入力で問題ありません。

STEP
9/10

[お申し込み内容確認]画面が表示されます。
内容を確認し[申し込む]をクリックします。

前へ

次へ

STEP
10/10

[お申し込みを承りました。]と表示されましたら完了です。

前へ

解決しない場合は、OCNまでお問い合わせください。

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