設定・トラブル
メールサービス
サポートページに未掲載のメールソフトをお使いの場合
OCNでは開発元（メーカー）でのサポートが終了していたり、古い暗号化形式を利用しているもの、また有料のメールソフトはサポートしておりません。
設定方法が掲載されていない場合の対処方法は、以下をご参照ください。
サポート終了した主なメールソフト |
主な有料メールソフト |
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サポートが終了したメールソフトをお使いの方
Windows Live メールは、2017年1月10日に開発元：マイクロソフトのサポートが終了しました。開発元でサポートを終了したメールソフトは、セキュリティ上の問題があるため、OCNではご案内することができません。
サポート終了したメールソフトをお使いの方は、以下のどちらかの方法で対処してください。
対処方法1：OCNメール（Webメール）を使う
OCNメール（Webメール）なら設定なし♪ ログインするだけでメールの送受信がカンタンにできます。
対処方法2：サポート中のメールソフトを使う
ご使用いただけるメールソフトをOS毎にご案内します。お使いのOSの説明をご覧ください。
お使いのOS |
使えるメールソフト と 設定方法 |
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Windows 7 |
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はじめからインストールされているサポート中のメールソフトがありません。 |
Windows 8 |
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「Windows 8.1 メールアプリ」が、はじめからインストールされています。新規設定してお使いください。 |
Windows 10 |
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「Windows 10 メールアプリ」が、はじめからインストールされています。新規設定してお使いください。 |
Windows 11 |
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「Windows 11 メールアプリ」が、はじめからインストールされています。新規設定してお使いください。 |
Mac |
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「メール / Mail」が、はじめからインストールされています。新規設定してお使いください。 ※メール 11（macOS High Sierra）以前のバージョンをお使いの場合は、メール 12（macOS Mojave）を参考にしてください。 |
Microsoft Outlook 2013 以降をお持ちの場合
Windowsをお使いの方は「OCNかんたん設定ツール」を使うと、「Microsoft Outlook」の設定が簡単にできます。詳しくは、以下のリンクをご覧ください。
※ OCNメールの推奨設定値は、Mac版Outlookに対応しておりません。Macにはじめからインストールされている［メール］か、［OCNメール（Webメール）］をご利用ください。
※Microsoft Outlook 2010は、2020年10月13日をもってサポートを終了いたしました。
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有料メールソフトをお使いの方
以下のリンクで設定値を確認し、メールソフトに設定してください。
※不明点などは、開発元（メーカー）の窓口へお問い合わせください。
知りたいことが見つからない方は
こちらもご活用ください
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