よくあるご質問

ご質問

インターネットに接続するためのパスワードを変更後、書面で変更通知が届きますか?

回答

いいえ、インターネットに接続するための「OCN接続用パスワード(認証パスワード)」を変更した場合に、書面による送付は行っておりません。

変更後にパスワードがわからなくなってしまった場合は、WEB上での確認や郵送での通知、携帯電話のSMSでの受信が可能です。詳しい手順は以下のリンクをご参照ください。

上記の方法で確認ができない場合は、カスタマーズフロント「0120-506-506」(10:00~19:00、日曜・祝日・12/29~1/3を除く)へご連絡ください。

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