管理者画面にて「スマートフォンタブ」の設定を行っているかご確認ください。
スマートフォンタブのタブにて、アプリの画面下に表示されるタブの表示・非表示およびソートスコアによる並び順を設定する必要があります。
1. 画面右上の［設定］ボタンをクリックし、［管理］→［企業情報］タブ →［スマートフォンタブ］をクリックします。
2. 各項目を設定し、画面下の［更新］ボタンをクリックします。

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22974

ブラウザでＰＨＯＮＥ　ＡＰＰＬＩ　ＰＥＯＰＬＥを使っていたら「セッションがタイムアウトしました」とエラーが出ました。なぜでしょうか？

30分間無操作でセッションタイムアウトになりログアウトされます。

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22977

操作を誤ってユーザを削除してしまいました。ユーザのデータを復旧できますか？

申し訳ございませんが、ユーザのデータは復旧できません。
同じログインIDで再度、登録し直してください。

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22984

SMSでＰＨＯＮＥ　ＡＰＰＬＩ　ＰＥＯＰＬＥの電話帳を使用できますか？

ご利用端末のメッセージアプリでＰＨＯＮＥ　ＡＰＰＬＩ　ＰＥＯＰＬＥアプリの電話帳を参照することはできません。
ただし設定によりＰＨＯＮＥ　ＡＰＰＬＩ　ＰＥＯＰＬＥアプリからSMSメッセージを送信できます。
ブラウザからＰＨＯＮＥ　ＡＰＰＬＩ　ＰＥＯＰＬＥにアクセスし、管理＞企業情報＞スマートフォン＞SMSをオンに設定します。

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22978

トーク機能で、複数人のトークができますか。

可能です。作成方法は、ＰＨＯＮＥ　ＡＰＰＬＩ　ＰＥＯＰＬＥの契約者向けに案内される、ＰＨＯＮＥ　ＡＰＰＬＩ　ＰＥＯＰＬＥトーク機能の各種ガイドをご覧ください。

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22994

アクションログの保管期間を教えてください。

アクションログの保管期間は90日間です。

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22989

同じ番号が登録されていた場合、どちらが優先されますか？（発着信履歴）

登録日の新しい電話帳データが優先して表示されます。
電話帳の種別は問いません。

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22971

Android端末の対応OSを教えてください。

オフィシャルサイトに掲載されておりますマニュアルにてご確認をお願い致します。
［ダウンロードファイル一覧］より、ダウンロードしてご利用ください。

https://www.ntt.com/business/services/application/web-directory/pa-people.html

Androidアプリユーザマニュアル

マニュアル各種　>　基本機能　>　連絡とれるくん　Androidアプリユーザガイド

「アプリケーション動作環境」をご参照ください。

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22963

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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