このサービスのお知らせ

【おしえてこむ】に関するサポートのお知らせです。

Thu Feb 23 17:00:00 JST 2017更新

前のページに戻る

重要

モバイルセレクト(お問い合わせアプリ)についてのご案内


【目次】
■モバイルセレクト(お問い合わせアプリ)とは
■モバイルセレクトが起動する電話番号
■対応機種
■利用方法
■利用停止したい場合

 

■モバイルセレクト(お問い合わせアプリ)とは


モバイルセレクト(お問い合わせアプリ)とはスマートフォンから(*1)NTTコミュニケーションズビリングカスタマセンタ(0120-506-100)に電話をかけると、自動で起動し音声ガイダンスの代わりにお問い合わせメニューを選択いただける便利なアプリケーションです。
(*1)ご利用いただけるのはモバイルセレクトアプリがプリインストールされている対象機種のみです。

アプリの利用料:無料(アプリ利用にあたる通信料は別途かかります)
≪≪2017年5月末(予定)までトライアル実施中≫≫

 

■モバイルセレクトが起動する電話番号


料金・お支払いに関するお問い合わせ受付
NTTコミュニケーションズ ビリングカスタマセンタ
・0120-506-100

 

■対応機種


XperiaTM X Performance SO-04H/XperiaTM Z5 SO-01H/XperiaTM Z5 Compact SO-02H/XperiaTM Z5 Premium SO-03H/XperiaTM Z4 SO-03G/AQUOS ZETA SH-04H/Disney Mobile on docomo DM-01/AQUOS ZETA SH-01H/AQUOS Compact SH-02H(2016年12月現在)
※対応機種であればGoogle PlayTMより再ダウンロード可能です。
※プリインストール端末を利用していても、プリインストールされているアプリケーションが利用できるまで 1 か月程度かかる場合があります。

 

■利用方法


1.0120-506-100に電話をかけます
2.Mobile Select お問い合わせメニューの「はじめる」をタップます
3.アプリケーション利用規約をご確認いただき、「許諾する」をタップします
4.ご希望のお問い合わせ内容をタップし、ご利用ください
 

■利用停止したい場合


1.モバイルセレクトアプリのアイコンをタップして起動します
2.起動したアプリ下方の「機能を停止する」というボタンをタップするとモバイルセレクトが起動しなくなります
(モバイルセレクトアプリのアンインストールでも、一切の機能を停止することができます。)
(ご注意)モバイルセレクトの利用停止を実施した際は、他社モバイルセレクト利用を含む一切の利用を停止します。


(再開したい場合)
モバイルセレクトアプリの「機能を再開する」というボタンを選択してください。

このページのトップへ

.*