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よくあるご質問

【OCNでんわ】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/49件

「10分かけ放題オプション」または「かけ放題ダブルオプション」で通話中に10分間の間近になったときなどに、アラームなどでお知らせしてくれる機能はありますか?

いいえ、お知らせする機能はございません。

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20888
「OCNでんわ」アプリを使うと、電話帳の連絡先が自動でサーバーへアップロードされますか?

いいえ、「OCNでんわ」の連絡先はご利用端末の連絡先をアプリから参照しているだけですので、サーバーにアップロードされることはございません。

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20886
「OCNでんわ」で発信した相手側の着信履歴に、自分の電話番号の後に「272038027」が付与されている数字が表示されるのですが、どのようにすればよいでしょうか?

着信側の端末によっては、着信履歴の表示に「272038027」がついてしまう場合がございます。
大変申し訳ございませんが、発生する機種においては回避する方法はございません。

よくおかけになる通話相手の端末で発生する場合は、着信履歴に表示された数字を通話相手端末の連絡先にご登録いただくことで、誰からの着信かを判別します。

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20885
「OCNでんわ」のiOSアプリで、着信履歴から「OCNでんわ」発信したい場合、どのようにすればよいですか?

「OCNでんわ」アプリiOS版では、着信履歴が表示されないため、標準電話アプリの着信履歴から発信したい番号をコピーした後に、「OCNでんわ」アプリのキーパッドに貼り付けてください。
なお、アプリの着信履歴画面に、履歴からの発信方法に関するご案内がございますので、あわせてご確認お願いします。

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20884
「OCNでんわアプリ」から、連絡先情報をほかのアプリに連携し、送信などすることはできますか?

はい、送信いただけます。
アプリver1.1.0より、「連絡先詳細画面」から連絡先の送信が可能となっております。

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20883
「OCNでんわ」アプリで表示する連絡先を、フィルタリングすることはできるのでしょうか?

はい、フィルタリングできます。
アプリver1.1.0より、設定画面から連絡先のフィルタリングが可能です。
端末内、Gmailなど、複数のソースから、表示する連絡先を選択いただけます。

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20882
「OCNでんわ」のアプリは、日本語以外の言語に対応する予定はありますか?

いいえ、現在のところ日本語以外の対応予定はございません。

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20880
「OCNでんわ」から「国際電話発信」を規制することはできますか?

はい、規制いただけます。
「OCNマイページ」より「国際電話発信」の規制するお申し込みを行っていただけます。
国際電話の利ご用を再開したい場合は、「OCNマイページ」より規制を解除するお手続きを行ってください。
なお、OCNでんわで国際電話を規制している場合でも、「0035-44」を付与せずに発信する国際電話はご利用可能ですのでご留意ください。

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20879
「OCNでんわ」と同時に利用できないサービスはありますか?

いいえ、同じ携帯電話番号で、「OCNでんわキャリアフリー」と同時にご利用はいただけません。

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20875
「OCNでんわ」で国際電話をかけるにはどのようにすればよいですか?

「OCNでんわ」アプリのキーパッドの画面から「010-国番号-相手先番号」もしくは「+-国番号-相手先番号」を入力して発信してください。
国際電話へ発信する旨のポップアップ画面表示されますので、「OCN電話からの発信」を選択してください。
※OCNでんわアプリ以外からご利用される場合は「0035-44 +国番号+相手先番号」とダイヤルしていただくことでご利用いただけますが、キーパッドの打ち間違いにご注意ください。

※2017/2/1より、「OCNでんわ」を利用するために先頭に付ける番号が、「0035-43」から「0035-44」へご変更となりました。新しい番号「0035-44」を用いて発信いただくようお願いします。

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この質問・回答は・・・
20872

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