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よくあるご質問

【OCNでんわ】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~9件目/9件

「OCNでんわ」の料金の請求はいつになるのですか。

「OCNでんわ かけ放題オプション」(10分かけ放題/トップ3かけ放題/かけ放題ダブル)の定額料はご利用の翌月に請求いたします。また、通話料はご利用月の翌々月に請求いたします。「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」のご利用料金と合わせて請求いたします。

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この質問・回答は・・・
14050
「OCNでんわ かけ放題ダブルオプション」の月額基本料はいくらですか。

かけ放題ダブルオプションをお申し込みの場合は定額料として1,300円(税別)がかかります。
なお、「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」の新規申し込みと同時に「OCNでんわ かけ放題ダブルオプション」をお申し込みの場合について、お申し込み月の定額料は無料ですが、お申込み月に解約された場合はその月の定額料1,300円(税抜)を請求いたします。

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13988
「OCNでんわ トップ3かけ放題オプション」の月額基本料はいくらですか。

トップ3かけ放題オプションをご利用の場合は定額料として850円(税別)がかかります。
なお、「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」の新規申し込みと同時に「OCNでんわ トップ3かけ放題オプション」をお申し込みの場合について、お申し込み月の定額料は無料ですが、お申込み月に解約された場合はその月の定額料850円(税抜)を請求いたします。

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13987
一度「OCNでんわ かけ放題オプション(10分かけ放題/トップ3かけ放題/かけ放題ダブル)」をやめた後、同一月内に再度同じ「OCNでんわ かけ放題オプション」の利用を申し込んだ場合、月額料金は2回分発生しますか?

いいえ。同一月内で再度同じ「OCNでんわ かけ放題オプション」をお申し込みいただいた場合であっても、月額料金は月初の時点でご利用になっていたかけ放題オプションの料金が発生します。

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13985
かけ放題オプション(10分かけ放題/トップ3かけ放題/かけ放題ダブル)を解約したのですが、解約月の料金はどうなりますか。

解約月についても定額料850円は請求いたします。なお、解約月の通話料も10分かけ放題オプションが適用されます。

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13984
かけ放題オプション(10分かけ放題/トップ3かけ放題/かけ放題ダブル)を解約したのですが、解約月の定額料は日割りになりますか。

いいえ、日割りにはなりません。解約した月も、ひと月分の定額料850円(税抜)がかかります。

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13983
月をまたいで通話したのですが、通話料はどの月の利用分として扱われますか。

通話を開始した月の利用分として扱われます。このため、かけ放題オプションの変更手続きをされている場合は、月をまたいだ通話は通話を終了した月に適用されるかけ放題オプションにかかる通話料が適用されます。

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13980
「OCNでんわ」の利用料金はどうすれば確認できますか。

OCNマイページより確認することができます。

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12779
OCNでんわアプリをダウンロードしたのに通話料金が安くならないのはなぜですか。

OCNでんわアプリをダウンロード後、アプリを起動し、アプリから発信することで、国内通話が30秒/10円(税込10.8円)でご利用いただけます。

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12741

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