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よくあるご質問

【OCNでんわ】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~4件目/4件

「OCNでんわ かけ放題オプション」(10分かけ放題/トップ3かけ放題/かけ放題ダブル)の利用をやめる申し込みを取り消すことはできますか。

当月中に10分かけ放題オプションのお申し込み手続きを行っていただければ、取り消しとなります。

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13994
「OCNでんわ かけ放題オプション」(10分かけ放題/トップ3かけ放題/かけ放題ダブル)の利用をやめたいのですが、どうしたらよいですか。

OCNマイページから「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」の音声オプションに関する変更申し込みにより、月額無料の「OCNでんわ」への変更を行ってください。変更内容は、お申し込みの翌月より適用されます。
かけ放題オプションの利用をやめた後も、月額無料の「OCNでんわ」を引き続きご利用いただけます。

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13993
「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」以外のSIMカードで「OCNでんわ」や「OCNでんわ かけ放題オプション」を利用することはできますか。

「OCNでんわ」および「OCNでんわ かけ放題オプション」(10分かけ放題/トップ3かけ放題/かけ放題ダブル)は、「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」以外のSIMカードではご利用いただけませんが、別途「OCN モバイル ONE」以外のSIMカードをご利用の方向けに、「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」というサービスを別途提供しております。

※詳細は「続きを見る」にてご確認ください。

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13969
OCNでんわ 5分かけ放題オプションを利用していたのですが、10分かけ放題オプションに変更するにはどうすればよいですか?

2017年2月1日より、5分かけ放題オプションをご利用のお客様は、月額料金はそのままで、自動的に10分かけ放題オプションに変更となります。別途お申し込みは必要ありません。

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12736

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