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よくあるご質問

【OCNでんわ】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~40件目/50件

「OCNでんわ 10分かけ放題オプション」(または「OCNでんわ かけ放題ダブルオプション」)を利用中ですが、10分まで無料でかけられる回数に制限はありますか。

いいえ、回数制限はありません。

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13973
すでに「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」を利用していますが、「かけ放題オプション(10分かけ放題/トップ3かけ放題/かけ放題ダブル)」は利用できますか。

はい、お申込みできます。「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」をご利用のお客さまにつきましても、OCNマイページ等でお申し込みを受け付け致します。お申し込みの詳細につきましては公式サイトをご確認ください。

※詳細は「続きを見る」にてご確認ください。

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13972
「OCNでんわ」専用の留守番電話機能はありますか。

いいえ。
「OCNでんわ」は発信専用の機能となっているため、留守番電話機能はありません。別途、「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」の有料オプションとして留守番電話機能を提供しておりますので、そちらのご利用をご検討ください。

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13971
(10分かけ放題オプションまたはかけ放題ダブルオプションで)通話中に10分間の間近になったときなどに、アラームなどでお知らせしてくれる機能はありますか。

いいえ、ありません。

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13970
「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」以外のSIMカードで「OCNでんわ」や「OCNでんわ かけ放題オプション」を利用することはできますか。

「OCNでんわ」および「OCNでんわ かけ放題オプション」(10分かけ放題/トップ3かけ放題/かけ放題ダブル)は、「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」以外のSIMカードではご利用いただけませんが、別途「OCN モバイル ONE」以外のSIMカードをご利用の方向けに、「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」というサービスを別途提供しております。

※詳細は「続きを見る」にてご確認ください。

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13969
「OCNでんわ」アプリから発信する際に、かけ先が「OCNでんわ」格安通話で発信できる電話番号か確認する方法はありますか。

「OCNでんわ」で発信できない番号へ「OCNでんわ」アプリから発信する場合は、アプリから0035-44をつけないで発信する旨をお伝えする確認ポップアップ画面を表示いたします。この場合の通話料は「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」の料金が適用されます。予めご了承ください。

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13968
「OCNでんわ」や「OCNでんわ かけ放題オプション」(10分かけ放題/トップ3かけ放題/かけ放題ダブル)は、通話相手先が「OCN モバイル ONE」の電話番号ではなくても適用になりますか。

はい、通話相手先が「OCN モバイル ONE」 ではない場合でも、10円/30秒の格安通話や各種かけ放題オプションによる無料通話の適用対象となります。
※各種かけ放題オプションによる無料通話の適用対象は国内への通話に限ります。国際通話の場合、通話開始時点から通話料が発生します。

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13967
「OCNでんわ かけ放題ダブルオプション」の利用条件を教えてください。

「OCNでんわ かけ放題ダブルオプション」とは、月額定額1,300円(税抜)をお支払いただくことを条件に、10分以内の国内通話がすべて無料でご利用いただける上、ご利用月ごとに同一月内の「OCNでんわ」の国内通話料金(10分超過分)の合計額が高いかけ先の電話番号を上位3番号まで自動で判別し、その月の上位3番号にかけた「OCNでんわ」の国内通話料金が無料となる、「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」のオプションです。
なお、連続通話時間が5時間を経過した場合、その通話は切断されます。また、国際通話料は上位3番号の判別条件および無料通話の対象外となり、それぞれの国に応じた通話料金がかかります。国際通話料の詳細はこちらをご確認ください。

※詳細は「続きを見る」にてご確認ください。

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13964
「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」とセットでかけ放題オプション(10分かけ放題/トップ3かけ放題/かけ放題ダブル)を申し込んだのですが、定額の通話はSIMカードが届いたらすぐに適用になるのですか。

「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」と「OCNでんわ かけ放題オプション」をセットでお申し込み頂いた当月の通話よりかけ放題オプションが適用になりますが、「OCNでんわ」を利用した通話ができるようになるまで、お申し込みから数日かかる場合がございます。

「OCNでんわ」の通話が利用できるようになる前に、「OCNでんわ」アプリから発信した場合、「現在ご利用の電話番号は登録されていません。」というガイダンスが流れますので、ご利用開始になるまでお待ちいただけますようお願いいたします。

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13963
「OCNでんわ」を用いて長時間の通話をした場合、途中で通話が切断されることはありますか?

「OCNでんわ トップ3かけ放題オプション」またはかけ放題ダブルオプションをご利用中の場合に限り、連続通話時間が5時間を経過した場合に、その通話を切断いたします。

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13960

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