お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる

OCN サポートページへ

よくあるご質問

【OCNでんわ】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~40件目/64件

法人向けサービスの0035ビジネスモードおよび050 plus W-modeに登録している電話番号でOCNでんわを利用することはできますか?

はい、できます。2017年2月以降は、「0035ビジネスモード」および「050 plus W-mode」に登録している電話番号でも、OCNでんわを利用することができるようになりました。
※なお、各種かけ放題オプションは別途お申し込みが必要です。

続きを見る

この質問・回答は・・・
13976
「OCNでんわ トップ3かけ放題オプション」は、どのようなオプションですか。

「OCNでんわ トップ3かけ放題オプション」とは、月額定額850円(税抜)をお支払いただくことを条件に、ご利用月ごとに同一月内の「OCNでんわ」の国内通話料金の合計額が高いかけ先の電話番号を上位3番号まで自動で判別し、その月の上位3番号にかけた「OCNでんわ」の国内通話料金が無料となる、「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」のオプションです。
なお、連続通話時間が5時間を経過した場合、その通話は切断されます。また、国際通話料は上位3番号の判別条件および無料通話の対象外となり、それぞれの国に応じた通話料金がかかります。

※詳細は「続きを見る」にてご確認ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・
13975
「OCNでんわ かけ放題オプション」(10分かけ放題/トップ3かけ放題/かけ放題ダブル)の利用条件を教えてください。

「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」と「OCNでんわ かけ放題オプション」をセットでお申し込み頂くか、すでに音声対応SIMをご利用のお客様につきましては、OCNマイページ等からお申し込
み頂く事でご利用いただけます。なお、同じ携帯電話番号で、複数のかけ放題オプションを同時に利用することはできません。
お申し込みの詳細につきましては 「OCNでんわ」公式サイトをご確認ください。
ご利用条件の詳細については、「OCNでんわ」重要事項説明もあわせてご確認ください。

※詳細は「続きを見る」にてご確認ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・
13974
「OCNでんわ 10分かけ放題オプション」(または「OCNでんわ かけ放題ダブルオプション」)を利用中ですが、10分まで無料でかけられる回数に制限はありますか。

いいえ、回数制限はありません。

続きを見る

この質問・回答は・・・
13973
すでに「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」を利用していますが、「かけ放題オプション(10分かけ放題/トップ3かけ放題/かけ放題ダブル)」は利用できますか。

はい、お申込みできます。「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」をご利用のお客さまにつきましても、OCNマイページ等でお申し込みを受け付け致します。お申し込みの詳細につきましては公式サイトをご確認ください。

※詳細は「続きを見る」にてご確認ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・
13972
「OCNでんわ」専用の留守番電話機能はありますか。

いいえ。
「OCNでんわ」は発信専用の機能となっているため、留守番電話機能はありません。別途、「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」の有料オプションとして留守番電話機能を提供しておりますので、そちらのご利用をご検討ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・
13971
(10分かけ放題オプションまたはかけ放題ダブルオプションで)通話中に10分間の間近になったときなどに、アラームなどでお知らせしてくれる機能はありますか。

いいえ、ありません。

続きを見る

この質問・回答は・・・
13970
「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」以外のSIMカードで「OCNでんわ」や「OCNでんわ かけ放題オプション」を利用することはできますか。

「OCNでんわ」および「OCNでんわ かけ放題オプション」(10分かけ放題/トップ3かけ放題/かけ放題ダブル)は、「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」以外のSIMカードではご利用いただけませんが、別途「OCN モバイル ONE」以外のSIMカードをご利用の方向けに、「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」というサービスを別途提供しております。

※詳細は「続きを見る」にてご確認ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・
13969
「OCNでんわ」アプリから発信する際に、かけ先が「OCNでんわ」格安通話で発信できる電話番号か確認する方法はありますか。

「OCNでんわ」で発信できない番号へ「OCNでんわ」アプリから発信する場合は、アプリから0035-44をつけないで発信する旨をお伝えする確認ポップアップ画面を表示いたします。この場合の通話料は「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」の料金が適用されます。予めご了承ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・
13968
「OCNでんわ」や「OCNでんわ かけ放題オプション」(10分かけ放題/トップ3かけ放題/かけ放題ダブル)は、通話相手先が「OCN モバイル ONE」の電話番号ではなくても適用になりますか。

はい、通話相手先が「OCN モバイル ONE」 ではない場合でも、10円/30秒の格安通話や各種かけ放題オプションによる無料通話の適用対象となります。
※各種かけ放題オプションによる無料通話の適用対象は国内への通話に限ります。国際通話の場合、通話開始時点から通話料が発生します。

続きを見る

この質問・回答は・・・
13967

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

閉じる

このページのトップへ

^/[a-zA-Z0-9\.\-\_].*/(faq|download)/paging.* .*