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よくあるご質問

【OCNでんわ】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

11~20件目/56件

「OCNでんわ」を用いて長時間の通話をした場合、途中で通話が切断されることはありますか?

「OCNでんわ トップ3かけ放題オプション」または「OCNでんわ 完全かけ放題オプション」をご利用中の場合に限り、連続通話時間が5時間を超過すると、その通話を切断します。

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23021
「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」以外のSIMカードで「OCNでんわ」や「OCNでんわ かけ放題オプション」を利用することはできますか。

「OCNでんわ」および「OCNでんわ かけ放題オプション」(10分かけ放題/トップ3かけ放題/完全かけ放題)は、「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」以外のSIMカードではご利用いただけません。

「OCN モバイル ONE」以外のSIMカードをご利用の方向けには、「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」というサービスを提供しております。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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23004
「OCNでんわ」アプリで、非通知で発信する方法を教えてください。

電話番号の前に「184」をつけて発信してください。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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22664
「OCNでんわ トップ3かけ放題オプション」は、どのようなオプションですか。

「OCNでんわ トップ3かけ放題オプション」は、国内の特定の相手との長電話をよくする方におすすめの、「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」のオプションです。

月額850円(税込935円)で、同一月内で通話料の合計額が高い3番号を自動判別し、通話料金が0円になります。

※連続通話時間が5時間を経過した場合、その通話は切断されます。
※国際通話料は対象外となり、それぞれの国に応じた通話料金がかかります。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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22126
「OCNでんわ」で発信できない電話番号はありますか。

以下の番号は「OCNでんわ」から発信できません。
・緊急通報(110番、118番、119番)および3桁番号サービス(104/115等)
・0120、0570、0180等で始まる番号
・00XY等ではじまる番号
・NTTドコモ社の「他の電話機からの遠隔操作」の発信番号
・ソフトバンク社の「転送・留守電・着信お知らせ機能サービス」に関する発信番号

その他、かけ放題対象外の番号があります。詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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22125
「OCNでんわ」を利用する時、手動でプレフィックス番号(「0035-44」)を付けるのが面倒なのですが、ほかに国内通話料が安くなる発信方法はありますか?

「OCNでんわ」アプリをご利用いただくと、自動的に「0035-44」が相手の電話番号の先頭に付き、手間なく簡単に発信することができます。
詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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22124
「OCNでんわ」は、携帯電話を機種変更した場合、変更後も利用できますか?

はい、ご利用いただけます。
「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」の電話番号に変更がなければ、機種変更後の端末に「OCNでんわ」アプリをインストールしてご利用ください。

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22130
「OCNでんわ 10分かけ放題オプション」は、どのようなオプションですか。

「OCNでんわ 10分かけ放題オプション」は、月額定額850円(税込935円)で、10分以内の国内通話がすべて無料でご利用いただける、「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」のオプションです。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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22120
「OCN モバイル ONE」のデータ専用SIMカードやSMS対応SIMカードでも「OCNでんわ」は利用できますか。

いいえ、できません。「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」をご契約の場合のみ、「OCNでんわ」をご利用いただけます。

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22128
「OCNでんわ」と同時に利用できないサービスはありますか?

はい。同じ携帯電話番号で、「OCNでんわ キャリアフリー」は同時に利用できません。

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22108

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