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よくあるご質問

【OCNでんわ】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

21~30件目/99件

「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」とセットで「050 plus」を申し込んだのですが、「OCNでんわ」アプリと「050 plus」アプリを同時に利用することは出来ますか。

はい、できます。「OCNでんわ」を利用したいときは「OCNでんわ」アプリを使い、050plusを利用したいときは「050 plus」を使用するような使い分けができます。

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この質問・回答は・・・
14020
「OCNでんわ」のアプリを使いたいのですが、どうすればよいですか。

iPhoneをご利用の場合はApp Store、Androidをご利用の場合はGoogle Playよりダウンロードをお願いします。App StoreもしくはGoogle Playより「OCNでんわ」で検索してください。

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14019
「OCNでんわ」を使いたいのですが、iOSやAndroidのスマートフォンを持っていません。iOSやAndroid以外の携帯電話やスマートフォンでも利用できますか。

iOSやAndroid以外の携帯電話やスマートフォンの場合、「OCNでんわ」アプリはご利用いただけません。「OCNでんわ」アプリなしで利用する場合は、通常の電話アプリより相手先電話番号の先頭に「0035-44」をつけて発信してください。
例)0035-44-080-xxxx-xxxx

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14018
「OCNでんわ」で発信した時に、通話相手に自分の番号は通知されますか。

はい、「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」の携帯電話の番号が相手に通知されます。

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14016
海外渡航時に「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」を国際ローミングで使用しているのですが、「OCNでんわ」経由で発信することはできますか。

いいえ、できません。「OCNでんわ」は日本国内からの発信専用となります。

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14014
非通知で発信する方法を教えてください。

「OCNでんわ」アプリで非通知発信したい電話番号の前に184をつけて発信してください。

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14013
「OCNでんわ」アプリを使用しないと「OCNでんわ」は利用できないのですか。

入力間違いなどが懸念されることや、先頭につける番号は今後変更される可能性がございますので、「OCNでんわ」アプリをご利用頂く事をお勧めします。

アプリなしで利用する場合は、相手先電話番号の先頭に「0035-44」をつけて発信することで、同じく「OCNでんわ」の格安通話がご利用いただけます。
例)0035-44-080-xxxx-xxxx

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14012
「OCNでんわ」で発信できない電話番号はありますか。

以下の番号は「OCNでんわ」から発信できません。
・緊急通報(110番、118番、119番)および3桁番号サービス(104/115等)への通話
・0120、0570、0180等で始まる番号への通話
・00XY等ではじまる番号への通話
・NTTドコモ社の「他の電話機からの遠隔操作」の発信番号
・ソフトバンク社の「転送・留守電・着信お知らせ機能サービス」に関する発信番号
「OCNでんわ」の重要事項説明もあわせてご確認ください。

※詳細は「続きを見る」にてご確認ください。

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14011
すでにOCN モバイル ONE 音声対応SIMを利用していますが、OCNでんわ(月額無料)を利用するのに申し込みが必要ですか。

いいえ、不要です。「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」をご契約中のお客様も、「OCNでんわ」がご利用可能です(お申し込み不要)。

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14010
「OCNでんわ」に着信したときはどのようになりますか。

「OCNでんわ」は発信時に利用するサービスとなっております。着信につきましては、「OCNでんわ」利用開始前と同様に携帯電話の電話番号に着信します。

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この質問・回答は・・・
14009

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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
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