設定・トラブル

OCNのID・パスワード一覧

OCNのID・パスワードについて
- ベーシックガイド -
OCNがご提供するさまざまなサービスをご利用いただく際に必要となる各種ID・パスワードなどの設定情報についてご案内します。

ご利用のサービスごとに、必要なID・パスワードがそれぞれ異なります。
以下より、確認したいサービスをお選びください。

OCN ID・OCN IDパスワード

OCN マイページ(会員ページ)などにログインして、各種サービスをご利用いただくためのID・パスワードです。

OCN ID・
OCN IDパスワード
形式
  • OCN ID

    お客さまが以下の画面で登録したメールアドレスです。

    メールアドレス(OCN ID)の登録

  • OCN IDパスワード

    OCNのメールアドレスのパスワード、またはお客さまが登録したパスワードです。

わからない場合

OCNメールアドレスをOCN IDとしてご登録の方

以下のページを参照してください。

メールアドレスやパスワードがわからない

OCN以外のメールアドレスをOCN IDとしてご登録の方

以下のページを参照し、再設定またはお問い合わせください。

メールアドレス・パスワード をお忘れの方

変更方法

OCNメールアドレスをOCN IDとしてご登録の方

OCN以外のメールアドレスをOCN IDとしてご登録の方

インターネット接続・Wi-Fi接続の設定情報

インターネット接続設定や、Wi-Fi設定で必要なID・パスワードについてご説明します。

OCN接続用ID(認証ID)・OCN接続用パスワード(認証パスワード)

OCNのインターネット接続サービスを設定する際に、必要なID・パスワードです。※光回線のIPv6(IPoE方式)やOCN モバイル ONEの場合を除く

初期のOCN接続用ID(認証ID)・OCN接続用パスワード(認証パスワード)は、OCNとのご契約時に発行される「OCN会員登録証」や「お申し込み内容のご案内」に記載されています。

OCN会員登録証(お申込内容のご案内)の見本

OCN接続用ID(認証ID)・
OCN接続用パスワード(認証パスワード)
形式
  • OCN接続用ID(認証ID)

    ○○○○○○○○○○@xxxx.ocn.ne.jp または
    ○○○○○○○○○○(@以降なし)

    ※@マークがありますが、メールアドレスとしては利用できません

  • OCN接続用パスワード(認証パスワード)

    ●●●●●●●●
    6文字以上、8文字以下の半角英数字

わからない場合

以下のページを参照し、ご確認ください。

インターネット接続用のID・パスワードがわからない

変更方法
  • OCN接続用ID(認証ID)

    変更することはできません。

  • OCN接続用パスワード(認証パスワード)

    現在のパスワードがわかる場合は、OCN マイページ(会員ページ)から変更できます。以下のページを参照してください。

    インターネット接続用パスワードの変更手続き

IPv6認証ID・認証パスワード

[OCN IPv6インターネット接続(PPPoE)]を、MA-100(IPv6対応機器)または市販のIPv6対応ルーターを使って設定する際にのみ必要なID・パスワードです。

※[OCN IPv6インターネット接続(IPoE)]または[OCN v6アルファ]をご利用のお客さま、NTT東西の[ひかり電話対応ルーター]をご利用のお客さまは、IPv6認証ID・パスワードは不要です。

IPv6認証ID・認証パスワード 形式
  • IPv6認証ID

    ○○○○○○○○○○@ipv6.ocn.ne.jp

    ※@マーク左側の○○○○○○○○○○は、ご利用中の料金プランのOCN接続用ID(認証ID)と共通です
    ※@マークがありますが、メールアドレスとしては利用できません

  • 認証パスワード

    ●●●●●●●●
    6文字以上、8文字以下の半角英数字

    ※ご利用中の料金プランのOCN接続用パスワード(認証パスワード)と同じです

わからない場合

以下のページを参照し、ご確認ください。

インターネット接続用のID・パスワードがわからない

変更方法

SSIDと暗号化キー

お使いのブロードバンドルーターやモバイルルーターと、PCやスマホなどの端末を無線で接続する際に使用する設定情報です。
通常はルーター本体や説明書に記載してあります。OCN提供のモバイルルーターをご利用の方は、以下のページをご参照ください。

SSIDと暗号化キーの確認方法

メールアドレス・メールパスワード

OCNのメールアドレスとメールパスワードは、メールソフトの設定のほか、OCNメール(Webメール)へのログイン、OCN会員サポートページで各種手続きを行う際のログインID(OCN ID)として使用します。

初期のメールアドレス・メールパスワードは、OCNとのご契約時に発行される「OCN会員登録証」や「お申し込み内容のご案内」に記載されています。

OCN会員登録証(お申込内容のご案内)でメールアドレスとパスワードを確認する

メールアドレス・
メールパスワード

形式

  • メールアドレス

    ○○○○○○○○@xxxx.ocn.ne.jp

    ※OCN接続用ID(認証ID)と形式が似ていますが、OCN接続用ID(認証ID)はメールアドレスとしては利用できません

  • メールパスワード

    ●●●●●●●●
    6文字以上、32文字以下の半角英数字

わからない場合

以下のページを参照し、ご確認ください。

メールアドレス・メールパスワードがわからない

変更方法

※ OCNメールの「SPFレコード」は、お客さまによる設定や変更はできません。また、設定値のご案内も行っておりません。
なお、2024年2月以降のグーグル・米ヤフー社のメール送信ポリシー変更にともなうOCNの対応については、グーグル・米ヤフー社のメール送信ポリシー変更に関するご案内をご参照ください。

VoIP電話番号・VoIPサーバ・サービスドメイン・ドットフォン接続用ID・ドットフォン接続用パスワード(VoIPユーザID・VoIPユーザパスワード)

OCNドットフォン(IP電話)の手動設定を行う際に必要な設定情報です。
OCNからお送りした[OCN会員登録証]、または[お申込内容のご案内]に記載しております。

※設定情報がわからなくても、OCN接続用ID・OCN接続用パスワード(認証ID・認証パスワード)で、ほとんどの050IP電話対応機器を自動設定することができます。まずはOCNドットフォン(IP電話)自動設定が可能かお試しください。

VoIP電話番号

形式

050-xxxx-xxxx
050から始まる11桁の番号

変更方法

VoIP電話番号は変更できません。

VoIPサーバ

形式

voip-ca○○○○.ocn.ne.jp

※○○○○はVoIP電話番号の050に続く4桁の数字
例)050-1234-5678の場合は、voip-ca1234.ocn.ne.jp

サービスドメイン

形式

例)ocn.ne.jp

ドットフォン接続用ID
(VoIPユーザID)・
ドットフォン接続用パスワード(VoIPユーザパスワード)

形式

XXXXXXXX
8文字の半角英数字

上記のVoIP設定情報がわからない場合

OCN会員登録証(お申込内容のご案内)で確認

[VoIP電話番号][VoIPサーバ][サービスドメイン][ドットフォン接続用ID(VoIPユーザID)][ドットフォン接続用パスワード(VoIPユーザパスワード)]の項目に記載

郵送で再通知

OCN マイページ(会員ページ)からお手続きいただくと、郵送で再通知することができます。

詳しい手順は、以下のページをご参照ください。

050IP電話のID・パスワードがわからない

エントリーコード・基本契約番号・ひかりTV暗証番号

ひかりTVの各種設定で必要な設定情報です。

エントリーコード

ひかりTVの利用開始の際に必要な、16桁の番号です。
OCNからお送りした[OCN会員登録証(お申込内容のご案内)]、またはNTTぷららより送付の[ひかりTV会員登録証]に記載されております。

基本契約番号

契約確認やお手続きの際に必要な、bから始まる10桁の 英数字です。
[OCN会員登録証(お申込内容のご案内)]、またはNTTぷららより送付の[ひかりTV会員登録証]に記載されております。

ひかりTV暗証番号(シークレットモード暗証番号/購入制限暗証番号)

視聴年齢制限の設定や、コンテンツ購入時に必要となる暗証番号です。

※「お客さまID」「Sub. NO」につきましては、NTT東日本、NTT西日本にお問い合わせください。

知りたいことが見つからない方は
こちらもご活用ください

【教えて!goo ネット&スマホ コミュニティ】仲間同士で問題解決!QAコミュニテイサイト

アンケートにご協力をお願いします

「疑問・問題は解決しましたか?」

アンケートのご協力ありがとうございました

アンケートの送信中にエラーが発生しました。しばらくしてから再度やり直してください。

.*