設定・トラブル

申し込んだサービスがわからない

お申し込みいただいたサービスがなにかわからないとき、参考となる情報をご案内します。

OCN会員登録証(OCNより送付)から確認する場合

※画像は一枚目表面

ご契約されているインターネット接続サービスに関しては、会員登録証の[ご契約内容]や[ご契約プラン]などの欄に記載されています。その他サービスの契約情報は、会員登録証の2ページ目以降または裏面に記載されています。

OCN会員登録証はOCNから送付している、ご契約内容などが書かれたA4サイズ(または、はがきサイズ)の書面です。Web画面を印刷、またはPDFファイル形式で保管していただいている場合もあります。
会員登録証のサンプル画像は、以下のリンクをご覧ください。

マイページから確認する場合

以下のリンクを参照してマイページにログインし、確認してください。

マイページは、OCNの各種サービスのご利用に便利な機能、情報をインターネットで確認することができる、お客さま専用のページです。

※マイページへのログインには、メールアドレス(OCN ID)とメールパスワード(OCN IDパスワード)が必要です。

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