エラーメッセージ

エラーメールに以下の内容が含まれています。

このページのトップへ

原因

• メールソフトのサーバー設定が誤っている可能性があります。
• 送信先サーバーの迷惑メール対策により一時的に受信を制限されている可能性があります。(※を参照)

※OCNのメールサーバーから迷惑メールが大量に送信された場合などに、同じサーバーからのメールが一時的に受信制限されてしまうことがあります。

対処方法

メールソフトのサーバー設定を確認する

以下の表を参照し、メールソフトのサーバー設定が正しく行われているか確認してください。

送信サーバー

SMTPサーバー	smtp.ocn.ne.jp
送信ポート	465
SSL	利用する
認証	利用する

受信サーバー

POPサーバー	pop.ocn.ne.jp
受信ポート	995
SSL	利用する
アカウント名	メールアドレスをすべて入力 ※@以降もすべて入力

詳しい確認方法は、以下のリンクを参照してください。

設定が正しいか確認する

時間を置いて送信する

しばらく時間を置いてから再度送信してください。
一時的な受信制限が解除されると、メールを送信することができるようになります。

※受信制限解除の時期は送信先の事業者によって異なるため、OCNからは明示できないことをご了承ください。