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このサーバーは、指定した種類の接続暗号化をサポートしていません。(エラー番号:0x800CCC1A)

Outlook 2010 - Windows

エラーメッセージ

※メッセージ本文のサーバー名などはお客さまによって異なります。

原因

  • メールの設定に誤りがある可能性があります。

対処方法

メールの設定を確認し修正を行います。
修正方法には「OCNかんたん設定ツール」を使用する方法と、Outlook 2010で手動で修正する方法があります。

OCNかんたん設定ツールを使用して設定の修復を行う

「OCNかんたん設定ツール」でメールの設定や修復を簡単に行うことができます。
以下のリンクを参照して、インストールとメール設定の修復を行ってください。

Outlook 2010で設定の確認と修正を行う

STEP
1/11

Outlook 2010 を起動します。

次へ

STEP
2/11

[受信トレイ]画面が表示されます。
[ファイル]をクリックします。

前へ

次へ

STEP
3/11

[ファイル]画面が表示されます。
[アカウントの設定]をクリックし、表示されるメニューの[アカウント設定(A)]を選択します。

前へ

次へ

STEP
4/11

[アカウント設定]画面が表示されます。
作成したアカウントを選択し、[変更]をクリックします。

前へ

次へ

STEP
5/11

[アカウントの変更]画面が表示されます。
[詳細設定]をクリックします。

前へ

次へ

STEP
6/11

[インターネット電子メール設定]画面が表示されます。[詳細設定]をクリックします。

前へ

次へ

STEP
7/11

[詳細設定]画面が表示されます。
下記の表を参照し、各項目を正しく入力します。

前へ

次へ

受信サーバー(POP3) 995 と入力
このサーバーは暗号化された接続(SSL)が必要 チェックする
送信サーバー(SMTP) 465 と入力
使用する暗号化接続の種類 [SSL]を選択
STEP
8/11

[アカウントの変更]画面に戻ります。
[次へ]をクリックします。

前へ

次へ

STEP
9/11

[テスト アカウント設定]画面が表示され、設定したアカウント宛にテストメールが送信されます。
[状況]欄に[完了]と表示されましたら、[閉じる]をクリックします。

前へ

次へ

エラーが表示された場合

[閉じる]をクリックします。以降の手順は下記のリンクをご参照ください。

STEP
10/11

[セットアップの完了]と表示されましたら、[完了]をクリックします。

前へ

次へ

STEP
11/11

[アカウント設定]画面に戻ります。
[閉じる]をクリックし、設定完了です。

前へ

解決しない場合は、OCNまでお問い合わせください。

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  • 解決した
  • 解決しなかった
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