設定・トラブル

契約内容を確認したい|OCN マイページでのお手続き

OCN マイページで、契約内容を確認する方法をご案内します。

STEP
1/7

https://www.ocn.ne.jp/ にアクセスし、OCNのトップページを表示します。
[マイページ]をクリックします。

スマートフォンからご利用の場合

スマートフォン版OCNトップページで、画面上部の[マイページ]をタップします。

STEP
2/7

[OCN マイページ]が表示されます。
[dアカウントログイン]または[OCN IDでログイン]からログインします。

スマートフォンからご利用の場合

[dアカウントログイン]または[OCN IDでログイン]をタップし、ログインします。

すでにログインしている場合

画面右上にOCN ID(メールアドレス)の[@]より前の部分が表示されています。この契約を確認したい場合は次のSTEPへお進みください。

※ 違う契約を確認したい場合はいったんログアウトし、ログインし直してください。

STEP
3/7

ログイン後、[お客さま番号]や[契約中のサービス]などの情報が表示されます。詳細を見たい場合は、[もっと見る]をタップします。

スマートフォンからご利用の場合

[もっと見る]をタップします。
※次のSTEPからは、PC版と同じ画面が表示されます。

STEP
4/7

[連絡先・認証方式の選択]画面が表示されます。
[連絡先電話番号]から認証番号の通知を受ける電話番号を選択します。[認証方式]を選択し[送信]をクリックします。

[連絡先電話番号]を変更したい場合

[認証方式]欄の[※「連絡先電話番号」を変更する]をクリックし、以下のリンクを参照して変更手続きをします。
変更後、STEP3からやり直してください。

登録した[連絡先電話番号]がわからない場合

カスタマーズフロントまでお問い合わせください。

STEP
5/7

SMSまたは自動音声によりお知らせする6桁の認証番号を確認し、30分以内に次のSTEPに進んでください。

SMSで認証番号が届かない場合

以下のリンクを参照してください。

STEP
6/7

[認証番号の入力]画面が表示されます。
選択した連絡方法で通知される[認証番号]を入力し、[認証する]をクリックします。

STEP
7/7

[契約中のサービス]画面が表示されます。
内容をご確認ください。

契約更新月(違約金がかからない月)を確認したい場合

[契約中のサービス]画面を下にスクロールし、[適用中割引]の[契約更新月]欄でご確認ください。

※ 契約更新月の詳細は、以下のリンクをご参照ください。

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