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パソコンなのにスマートフォン版の画面が表示される

パソコン

OCNメール(Webメール)を、パソコンのブラウザーから利用しているにも関わらず、スマートフォン版の画面が表示されてしまう場合の原因と対処方法をご案内します。

画面の見分け方

原因

OCNメール(Webメール)の「パソコン版」「スマートフォン版」表示は、ブラウザーのサイズにより自動で切り替わります。
そのため、ブラウザーを小さくしたり、ブラウザーの表示倍率を拡大している場合、「スマートフォン版」の表示が最適であると判別して、切り替わってしまうことがあります。

対処方法

以下の方法をお試しください。

  • ブラウザーを[最大化]する。

  • ブラウザーの表示倍率を[100%]に設定する。

  • タブレットパソコンをご利用の場合は、画面を横向きにして使用すると、「パソコン版」に切り替わる機種もあります。

※「パソコン版」「スマートフォン版」の表示を切り替える設定はありません。

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