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[OCNメールは、OCNのお客様がご利用いただけるサービスです。]と表示される

OCNメール(Webメール)

OCNメール(Webメール)にログインしようとすると、[OCNメールは、OCNのお客様がご利用いただけるサービスです。]と表示され、利用できない場合の対処方法をご案内します。

考えられる原因

OCN以外のメールアドレスでログインした状態で、OCNメール(Webメール)を利用しようとした可能性があります。

対処方法

お手数ですが一旦ログアウトし、OCNのメールアドレスで再度ログインしてください。
詳しい手順は以下をご参照ください。

パソコン版表示の手順

STEP
1/6

表示されているOCNメールのロゴをクリックするか、https://www.ocn.ne.jp/にアクセスします。

次へ

STEP
2/6

OCNトップページが表示されます。
[ログアウト]をクリックします。

前へ

次へ

STEP
3/6

[ログアウト完了]画面が表示されます。
[こちら]または[OCNトップ]をクリックします。

前へ

次へ

STEP
4/6

OCNトップページに戻ります。
画面右上または左の[OCNメール]をクリックします。

前へ

次へ

STEP
5/6

OCNメールのログイン画面が表示されます。
[OCNメールアドレス(OCN ID)]と[OCNメールパスワード]を入力し、[ログイン]をクリックします。

前へ

次へ

※[OCNメールアドレス(OCN ID)]には必ず、@の後ろに ocn.ne.jp がついた、OCNのメールアドレスを入力してください。

メールアドレス、メールパスワードがわからない場合

メールアドレスとパスワードは、OCNからお客さまへお送りしている[OCN会員登録証]に記載しております。会員登録証の紛失時は、以下のリンクを参照してください。

STEP
6/6

OCNメールの画面が表示されたら、ログイン完了です。

前へ

初回ログイン時はメール一覧画面、2回目以降は前回ログイン時の最終画面が表示されます。

スマートフォン版表示の手順

STEP
1/6

表示されているOCNメールのロゴをクリックするか、https://www.ocn.ne.jp/にアクセスします。

次へ

STEP
2/6

OCNトップページが表示されます。
[ログアウト]をクリックします。

前へ

次へ

STEP
3/6

[ログアウト完了]画面が表示されます。
[こちら]または[OCNトップ]をクリックします。

前へ

次へ

STEP
4/6

OCNトップページに戻ります。
[メール]をクリックします。

前へ

次へ

STEP
5/6

OCNメールのログイン画面が表示されます。
[OCNメールアドレス(OCN ID)]と[OCNメールパスワード]を入力し、[ログイン]をクリックします。

前へ

次へ

※[OCNメールアドレス(OCN ID)]には必ず、@の後ろに ocn.ne.jp がついた、OCNのメールアドレスを入力してください。

メールアドレス、メールパスワードがわからない場合

メールアドレスとパスワードは、OCNからお客さまへお送りしている[OCN会員登録証]に記載しております。会員登録証の紛失時は、以下のリンクを参照してください。

STEP
6/6

OCNメールの画面が表示されたら、ログイン完了です。

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