設定・トラブル

請求書送付先住所の変更手続き|OCN マイページでのお手続き

OCN マイページから請求書送付先住所を変更する方法をご案内します。

STEP
1/10

https://www.ocn.ne.jp/ にアクセスし、OCNのトップページを表示します。
上部ナビゲーションメニューで[マイページ・サポート]-[請求先住所・お支払い方法の変更]の順にクリックします。

スマートフォンからご利用の場合

  1. スマートフォン版OCNトップページで、画面上部の[マイページ]をタップします。

  2. [OCN マイページ]が表示されます。
    メニュー]をタップします。

  3. [料金・お支払い]-[請求先住所・お支払い方法の変更]をタップします。
    ※次のSTEPからは、PC版と同じ画面が表示されます。

STEP
2/10

[お手続きには「OCNマイページ」へのログインが必要です。]と表示されます。
[dアカウントログイン]または[OCN IDでログイン]からログインします。すでにログインしている場合は、次のSTEPへお進みください。

STEP
3/10

[連絡先・認証方式の選択]画面が表示されます。
[連絡先電話番号]から認証番号の通知を受ける電話番号を選択します。[認証方式]を選択し[送信]をクリックします。

[連絡先電話番号]を変更したい場合

[認証方式]欄の[※「連絡先電話番号」を変更する]をクリックし、以下のリンクを参照して変更手続きをします。
変更後、STEP2からやり直してください。

登録した[連絡先電話番号]がわからない場合

カスタマーズフロントまでお問い合わせください。

STEP
4/10

SMSまたは自動音声によりお知らせする認証番号を確認し、30分以内に次のSTEPに進んでください。

SMSで認証番号が届かない場合

以下のリンクを参照してください。

STEP
5/10

[認証番号の入力]画面が表示されます。
選択した連絡方法で通知された[認証番号]を確認して入力し、[認証する]をクリックします。

STEP
6/10

[変更内容入力]画面が表示されます。
[お申し込み者情報]欄の各項目を入力します。

STEP
7/10

[請求先]欄の[請求先情報を変更する]にチェックを入れ、[新たな請求先へ変更する]を選択します。

STEP
8/10

[新たな請求先]欄が表示されます。
変更する項目を入力し、[次へ]をクリックします。

STEP
9/10

[入力内容確認]画面が表示されます。
お申し込み内容が表示されますので確認し、[申し込む]をクリックします。

STEP
10/10

[完了]画面が表示されましたら、手続きは完了です。
[受付ID]はメモなどに控えておいてください。

解決しない場合は、カスタマーズフロントまでお問い合わせください。

カスタマーズフロントのお問い合わせ電話番号

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