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よくあるご質問

【OCN】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/104件

申し込み手続きにはどのような方法がありますか?- 050あんしんナンバー for OCN

電話とインターネットからお申し込みいただけます。詳しくは、お申し込みページをご確認ください。

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10651
OCN ひかり電話の初期費用について教えてください。- OCN ひかり電話

OCN ひかり電話の初期費用については、以下のページをご覧ください。

OCN ひかり電話の初期費用について
http://www.ntt.com/personal/services/phone/ip/hikaridenwa/charge/initial.html

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11946
クレジットカードを持っていなくても加入できますか?- OCN ダイヤルアクセス

口座振替でお支払いをご希望のお客さまもご加入いただけます。この場合、お申し込みは郵送またはファクスで承ります。

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11952
OCNへの新規加入手続きはどのように行うのですか?- OCN ダイヤルアクセス

OCNへの新規加入手続きには、次のような方法をご用意しております。
1. ホームページからのお申し込み
2. 郵送またはファクスによるお申し込み

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8403
OCN ひかり電話やOCN ひかり電話のオプションサービスを申し込むにはどうしたらよいでしょうか。- OCN ひかり電話

お申し込みにつきましては、下記フリーダイヤルで承ります。
※OCN ひかり電話のお申し込みには、「OCN 光」のお申し込みが必要です。

<お電話>
「0120-506506」 よりお申し込みください。
受付時間:10:00~19:00(土日祝日含、年末年始は除きます)

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お問い合わせ

11878
申し込みが完了した時点で、サービスを利用することはできますか?- 050あんしんナンバー for OCN

ご利用にあたり、お客さまご自身で設定を行っていただきます。後日郵送にてご案内する「OCN会員登録証」、またはメールにてご連絡しております「お申込内容のご案内」が届きましたら、設定用ホームページから利用する機能の設定を行う必要があります。 「050あんしんナンバー for OCN 設定ガイド」(PDF/1.2MB)

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10652
「あんしん発信機能」を利用するにあたり、申し込みは必要ですか?- 050あんしんナンバー for OCN

いいえ。お申し込みの必要はございません。

「050あんしんナンバー for OCN」または「050あんしんナンバー lite」をご契約いただいているお客さまであればご利用いただけます。
ただし、ご利用にあたりお客さまの電話番号の事前登録が必要となります。

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10657
OCN ひかり電話の利用にあたり、何か特別な情報機器が必要ですか?- OCN ひかり電話

OCN ひかり電話をご利用いただくには、ホームゲートウェイが必要です。
なお、ホームゲートウェイにつきましては、弊社からレンタルいたします。

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7954
OCN ADSL 「フレッツ」でWeb、Mail等のサーバの設置は可能ですか?- OCN ADSL 「フレッツ」

本プランでは、通常のダイヤルアップ型接続と同様、接続の都度、お客さま端末にグローバルIPアドレスを1個割り当てる「ダイナミック方式」のアドレス割り当てを行っております。固定IPアドレスが必要なお客さまは「OCN ADSLサービス(F) 」をご利用ください。
なお、サーバをOCNネットワーク側に設置する「OCNホスティングサービス」と組み合わせてご利用いただくことにより、お客さまネットワーク側でサーバを設置することなく独自ドメインでのWebやメールの運用が可能となります。

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11936
サービスを利用するにあたり、050IP電話対応機器が必要ですか?- 050あんしんナンバー for OCN

必要ありません。本サービスの設定を行うために、インターネットに接続し、“設定用ホームページ”を閲覧できる環境が必要となります。

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10441

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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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