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よくあるご質問

【OCN】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/208件

インターネットに接続するためのIDとパスワードを確認する方法を教えてください。- 認証

インターネット接続に必要な「認証ID・認証パスワード」は、サービスご利用開始時にお手元にお届けしている「OCN会員登録証」に記載されています。
お手元に「OCN会員登録証」がない場合は、以下の内容をご確認ください。
・OCNマイページから確認する
・認証ID・認証パスワードの再通知(郵送)を申し込む

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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18897
ワンタイムパスワードの設定方法を知りたい- 認証

こちらのページでは、ワンタイムパスワードの設定方法をご案内します。

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14090
メールアドレス(OCN ID)とは何ですか?- 認証

メールアドレス(OCN ID)とは、OCNのさまざまなサービスで共通してご利用いただけるログインIDです(OCN認証IDとは異なります)。
一度メールアドレス(OCN ID)でログインすれば、OCNメール、OCNマイページ、OCNペイオンなどの各サービスを毎回ログインせずにそのままご利用いただけます。

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15624
機器(モデム・ルーター)を交換したので、設定に必要なIDとパスワードが知りたい。- 認証

インターネットに接続するためのIDとパスワードにつきましては、サービスご利用開始時にお手元にお届けしている「OCN会員登録証」をご確認ください。

お手元に「OCN会員登録証」が無い場合は、以下のお手続きをお願い致します。

1.WEB上で「認証ID・認証パスワード表示」させる場合はこちら
https://mypage.ntt.com/procedure/ocn/id/direct/pc/index.do
2.「認証ID/認証パスワード再通知(郵送)」をご希望される場合はこちら
https://mypage.ntt.com/procedure/ocn/id/post/pc/index.do
3.上記1.または2.のお手続きができない場合は、カスタマーズフロント「0120-506-506」(10:00~19:00、日曜・祝日・年末年始は除く)へご連絡ください。

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15646
引っ越し先でインターネット接続設定をするためのIDとパスワードを教えてほしい。- 認証

インターネットに接続するためのIDとパスワードにつきましては、サービスご利用開始時にお手元にお届けしている「OCN会員登録証」をご確認ください。

お手元に「OCN会員登録証」が無い場合は、以下のお手続きをお願い致します。

1.WEB上で「認証ID・認証パスワード表示」させる場合はこちら
https://mypage.ntt.com/procedure/ocn/id/direct/pc/index.do
2.「認証ID/認証パスワード再通知(郵送)」をご希望される場合はこちら
https://mypage.ntt.com/procedure/ocn/id/post/pc/index.do
3.上記1.または2.のお手続きができない場合は、カスタマーズフロント「0120-506-506」(10:00~19:00、日曜・祝日・年末年始は除く)へご連絡ください。

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15639
パソコンの再設定をしたいので、インターネット接続の設定に必要なIDとパスワードを教えてほしい。- 認証

インターネットに接続するためのIDとパスワードにつきましては、サービスご利用開始時にお手元にお届けしている「OCN会員登録証」をご確認ください。

お手元に「OCN会員登録証」が無い場合は、以下のお手続きをお願い致します。

1.WEB上で「認証ID・認証パスワード表示」させる場合はこちら
https://mypage.ntt.com/procedure/ocn/id/direct/pc/index.do
2.「認証ID/認証パスワード再通知(郵送)」をご希望される場合はこちら
https://mypage.ntt.com/procedure/ocn/id/post/pc/index.do
3.上記1.または2.のお手続きができない場合は、カスタマーズフロント「0120-506-506」(10:00~19:00、日曜・祝日・年末年始は除く)へご連絡ください。

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15641
「OCN ダイヤルアクセス」は、複数の端末から同時に接続して利用することはできますか?- OCN ダイヤルアクセス

いいえ、ご利用のプランによって仕様が異なります。
【コミ・デ・プラン】
ご利用可能です。

■1つの認証IDで同時に複数アクセスした場合
ご利用時間は各々アクセスしたご利用時間の合計となりますのでご注意ください。
なお、MP接続(128kbps)についてはご利用いただけません。

【ライト】
ご利用可能です。

■ISDN(同期64kbps)でご利用、1つの認証IDで、同一アクセスポイントに同時にアクセスした場合
通信ができなくなる恐れがありますので、別のアクセスポイントを利用されることをお勧めします。

■ダイヤルアップルータをご利用の場合
1BチャネルでLAN上の複数端末を1つの認証IDで同時に接続するときには、IPマスカレード機能によるアドレス変換により同時接続が可能です。

■MP接続による2Bチャネル接続を行う場合およびターミナルアダプタ(TA)を使用する場合
※通信ができなくなる恐れがありますので、別のアクセスポイントを利用されることをお勧めします。

【フラットプラン】
同じ認証IDで複数の方が同時にアクセスいただけません。

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20788
「フレッツ・ADSL」とは何ですか?- OCN ADSL 「フレッツ」

NTT東日本・NTT西日本が提供するサービスで、インターネットへ接続する際の通信料金が、定額となるサービスです。ADSL回線を利用し、好きな時に好きなだけインターネットにアクセスできます。詳しくはNTT東日本・NTT西日本にお問い合わせください。

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7361
「OCN モバイル エントリー EM LTE」とは何ですか?- OCN モバイル エントリー EM LTE

「OCN モバイル エントリー EM LTE」は高速モバイル通信サービスです。
どれだけご利用いただいても月額3,696円(税込4,065.6円)の定額で高速モバイル通信をお楽しみいただけます。

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20248
OCNではウイルス対策のサービスはありますか?- OCN ダイヤルアクセス

パソコン内にあるウイルスの検知・駆除が行える「マイセキュア」(有料)のほか、受信する電子メールについてOCNのメールサーバでウイルス検知・駆除を行う「メールウイルスチェックサービス」(有料)のサービスがあります。

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15459

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