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よくあるご質問

【OCN】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/678件

発信履歴や着信履歴は過去何件まで参照できますか?- 050あんしんナンバー for OCN

最新の100件を1ページ10件ずつ履歴として参照できます。なお、履歴の保存期間につきましては、当月を含め過去4ヵ月分となります。

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10624
指定番号への接続で着信を携帯電話等へ接続するにはどうしたらいいですか?- 050あんしんナンバー for OCN

設定用ホームページから設定を行う必要があります。 詳細はこちら

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10649
携帯電話で、050あんしんナンバー for OCNから着信すると、携帯電話のディスプレイにはどのように表示されますか?- 050あんしんナンバー for OCN

ご利用中の携帯電話会社および機種により表示形式が異なります。

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7659
アドレス帳に何件まで登録できますか?- 050あんしんナンバー for OCN

500件まで登録できます。

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10617
メッセージ(留守番電話)センタへの接続に設定していた場合、かけた相手にはどのようなガイダンスが聞こえますか?- 050あんしんナンバー for OCN

メッセージをお預かりする場合:「ただいま電話に出ることができません。発信音の後にお名前とご用件を録音してください。」 ガイダンスのみの場合:
「ただいま電話に出ることができません。申し訳ありませんが、しばらくたってからおかけ直しください。」

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10642
サービスを利用するにあたり、050IP電話対応機器が必要ですか?- 050あんしんナンバー for OCN

必要ありません。本サービスの設定を行うために、インターネットに接続し、“設定用ホームページ”を閲覧できる環境が必要となります。

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10441
「050あんしんナンバー for OCN」で国際電話(海外)を受けることはできますか?- 050あんしんナンバー for OCN

はい、受けることができます。ただし、海外の国際電話会社が“050番号”へ着信させるための工事を行っていない場合はつながりません。「050あんしんナンバー for OCN」の“050番号”への発信可否、およびその通話料金については、ご利用いただく海外の国際電話会社へお問い合わせください。

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10611
メッセージ(留守番電話)センタに録音されたメッセージを確認するための方法を教えてください。- 050あんしんナンバー for OCN

録音されたメッセージを確認する方法は以下の2つです。1.メッセージ(留守番電話)センタ(050-3300-5000)に電話をかけて確認する方法 2.着信お知らせメールに添付されている音声ファイル(wav形式)から確認する方法 ただし、携帯電話のメール機能や一部のお客さまの受信環境によっては、受信できません。

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10658
メッセージ(留守番電話)センタに着信したことをお知らせするメールは、パソコンやスマートフォン、携帯電話でも受信できますか?- 050あんしんナンバー for OCN

はい、「設定用ホームページ」にて受信したいメールアドレスを設定してください。携帯電話側でドメイン指定での受信/受信拒否をされている方は本サービスのドメイン(dotphone.jp)からのメールの受信が可能になるよう受信拒否解除を行う設定をしてください。携帯電話の機種によっては文字数制限などにより正確な情報を受信できない場合があります。

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10644
「050あんしんナンバー for OCN」には、どのような使いかたがありますか?- 050あんしんナンバー for OCN

“050番号”にかかってきた着信を普段お使いの固定電話やスマートフォン、携帯電話におつなぎする方法と、メッセージ(留守番電話)センタでお預かりする方法があります。また、“050番号”を通知して発信することもできます。
各種設定につきましては、「設定用ホームページ」から行うことができます。

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10633

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