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よくあるご質問

【OCN】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/41件

月の途中で、それまでの利用時間を知ることはできますか?- OCN ダイヤルアクセス

「確認・申込・変更・解約」ページの「ご利用時間/料金の確認」より確認画面にいくことが可能です。2日前までの当月累計利用時間および過去2ヵ月の利用時間を照会できます。

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15583
通話明細を確認することはできますか?- 050あんしんナンバー for OCN

「マイページ」より確認ができます。マイページへログイン後、「料金/手続き」タブから「料金・ご利用明細」を選択いただき、「契約状況の確認」から「利用明細」を選択し「050IP電話利用明細」からご確認ください。

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10626
通信の利用明細サービスはありますか?- OCN ダイヤルアクセス

ありません。

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8380
「あんしん発信機能」を利用した通信料は通話明細で、どのように表示されますか?- 050あんしんナンバー for OCN

“050番号”からお客さまへの接続通話料と、“050番号”から相手先への接続通話料は別々に表示されます。

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10656
OCNから払い出されたメールアドレスをスマートフォンで利用する事はできるか。- OCN モバイル ONE

ご利用可能です。各種メールアドレスご利用(設定)方法は以下サイトをご確認ください。
メール自動受信(プッシュ通知)の場合:https://support.ntt.com/ocn/support/pid2990023156
HPでの確認の場合:https://support.ntt.com/ocn/support/pid2900000q6p

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17294
自分の電話番号がOCNひかり電話かどうか分からない- OCN マイページ

マイページ内の「ご契約情報の確認」からご確認いただけます。確認手順の詳細は「続きを見る」をご覧ください。

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16749
OCN モバイル ONE アプリ:OCNマイページとOCN モバイル ONE アプリの利用量表示は同じですか?- OCN モバイル ONE

「OCN モバイル ONE」の利用量表示は、「OCN マイページ」では3日間、3ヵ月間の利用量を数値のみを表示します(グラフ表示はしません)。
「OCN モバイル ONE アプリ」では、直近1週間、1カ月分、3カ月分の利用量を数値とグラフで表示します。

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16457
OCN IPv6インターネット接続機能(IPoE)の提供状況を確認したい- OCN 光

OCN マイページよりご確認いただけます。詳しい確認方法については[続きを見る]をクリックし、手順をご参照ください。

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16321
OCN モバイル ONEの通信の残容量はどこで確認できるのか?- OCN モバイル ONE

OCNマイページ、OCN モバイル ONE アプリで確認可能です。

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15983
OCN解約後、OCNマイページで最終利用月の利用料金を確認したい- OCN

OCN解約後のご利用料金の確認は「解約後のご請求情報確認WEB」にてご確認ください。

詳細は「続きを見る」からご確認ください。

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15700

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