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よくあるご質問

【OCN】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~40件目/1043件

OCN モバイル エントリー dを解約しましたがデータ端末やSIMカードは返却する必要はありますか?- OCN モバイル エントリー d

OCN モバイル エントリー dを解約の際には、データ端末とSIMカードを弊社へ返却していただきます。OCNマイページにて解約手続き完了後、「SIMカードのみタイプ」はSIMカードを以下の返却先までお送りいただきます。「WiFiルータータイプ」「USBタイプ」は解約手続き後に弊社より送付させていただく返却用キットを利用してレンタルデータ端末を返送していただきます。返却費用については、お客さまのご負担となりますのであらかじめご了承ください。 返却先 〒143-0006
東京都大田区平和島3-6-1 東京団地倉庫A2棟 住友倉庫内「OCN SIMカード回収係」行

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10003
OCN ひかり電話の初期費用について教えてください。- OCN ひかり電話

OCN ひかり電話の初期費用については、以下のページをご覧ください。

OCN ひかり電話の初期費用について
http://www.ntt.com/personal/services/phone/ip/hikaridenwa/charge/initial.html

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11946
OCNへの新規加入手続きはどのように行うのですか?- OCN ダイヤルアクセス

OCNへの新規加入手続きには、次のような方法をご用意しております。
1. ホームページからのお申し込み
2. 郵送またはファクスによるお申し込み

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8403
引っ越し先でインターネット接続設定をするためのIDとパスワードを教えてほしい。- 認証

インターネットに接続するためのIDとパスワードにつきましては、サービスご利用開始時にお手元にお届けしている「OCN会員登録証」をご確認ください。

お手元に「OCN会員登録証」が無い場合は、以下のお手続きをお願い致します。

1.WEB上で「認証ID・認証パスワード表示」させる場合はこちら
https://mypage.ocn.ne.jp/procedure/ocn/id/direct/pc/index.do
2.「認証ID/認証パスワード再通知(郵送)」をご希望される場合はこちら
https://mypage.ocn.ne.jp/procedure/ocn/id/post/pc/index.do
3.上記1.または2.のお手続きができない場合は、カスタマーズフロント「0120-506-506」(10:00~19:00、日曜・祝日・年末年始は除く)へご連絡ください。

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13692
メールアドレス(OCN ID)でのログインに対応しているサービスは?- 認証

メールアドレス(OCN ID)でのログインに対応しているサービスは以下のとおりです。

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13066
OCN ひかり電話の月額費用について教えてください。- OCN ひかり電話

OCN ひかり電話の月額料金については、以下のページをご覧ください。

OCN ひかり電話の月額料金について(http://www.ntt.com/personal/services/phone/ip/hikaridenwa.html#price)

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11939
月額利用料はいくらですか?- 050あんしんナンバー for OCN

月々450円(税込486円)かかります。

※ ご契約当該月の月額利用料は不要です。ただし、ご契約当該月に廃止された場合は、月額利用料がかかります。
※ 日割は行いませんので、月途中で廃止しても、廃止月は月額利用料がかかります。

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10615
月の途中で、それまでの利用時間を知ることはできますか?- OCN ダイヤルアクセス

「確認・申込・変更・解約」ページの「ご利用時間/料金の確認」より確認画面にいくことが可能です。2日前までの当月累計利用時間および過去2ヵ月の利用時間を照会できます。

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8372
移転などで電話番号が変更になった場合、移転先の電話番号を案内するアナウンスを流すことができますか?- OCN ひかり電話

可能です。連絡先の電話番号(携帯電話番号含む)を案内することもできます。なお、お申し込みから概ね1週間程度でご利用いただけます。

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11153
サービスを一時休止することはできますか?- 050あんしんナンバー for OCN

いいえ、休止を承ることはできません。

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10627

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